黄河新闻网长治讯：沁县农商银行松村支行认真贯彻落实2023年“首季开门红”各项工作部署，切实做好社保卡业务拓展工作，通过完善配套设施、拓展服务渠道、拓宽服务深度等多种举措，将社保卡工作不断推向高潮，截至目前，该支行累计发放社保卡168张，在全行排名第一。

图为：沁县农商行松村支行工作人员帮助客户办理社保卡

完善设施配套，提升服务效能。松村支行开通社保卡办理绿色服务窗口，根据网点布局，设立“社保卡一站式服务”，厅堂内布放了社保卡自助制卡机，大堂经理现场引导服务，缩短客户办卡时间，实现了“即办即取”，保证客户住院就医、领取退休金等急用卡的需求。

拓展服务渠道，提升服务水平。该支行采取“线上+线下”相结合的方式开展宣传活动，线上通过转发微信朋友圈、在村委微信群发布消息等方式宣传社保卡的相关知识，线下通过LED屏、海报、宣传彩页等方式宣传社保卡功能，为持卡客户开通手机银行、微信银行、手机号码支付、短信通知等便捷工具，满足客户基础金融服务需求，增强客户黏性。

拓宽服务半径，强化服务深度。针对行动不便和高龄老年客户等特殊客户群体，该支行特事特办，积极上门提供暖心服务，采取现场办公或上门核实代理行为，为客户提供社保卡办理和激活服务，有效帮助特殊群体解决实际困难，提升了客户金融服务体验。（栗欣）