黄河新闻网长治讯：“首季开门红”竞赛活动开展以来，黎城农商银行公司小微事业部坚持“金融服务实体经济”的根本宗旨，把强化信贷投放作为各项工作的重中之重，通过开展走访营销、服务创新、优化流程等措施，加大信贷投放力度，为当地小微企业发展注入“金融活水”。截至目前，公司小微事业部较年初新增贷款3060万元，完成首月贷款目标的110.87%。

图为：黎城农商银行公司小微事业部工作人员走访商户

精心谋划，凝聚全员合力。公司小微事业部利用晨会时间认真学习省联社长治审计中心和“首季开门红”动员会会议精神，部门负责人带领员工领悟“首季开门红”竞赛活动实质，确保吃透绩效考核和竞赛活动方案，疏通思想，切实把员工的思想和行动统一到信贷投放工作上来，同时实行任务认领制，以多劳多得的激励机制调动员工营销积极性和工作主动性。

主动走访，获取企业金融需求。公司小微事业部对所辖范围内小微企业展开全面对接，深入研究分析辖内基础客户及行业客户特点，细分为“潜在客户、优质客户、存量客户、暂无需求客户”四类，制定出台差异化授信营销方案，明确四类客户的针对性营销策略，按照“潜在转化”“存量增信”“基础培育”的工作思路，全力开展客户分层分类精准营销，填制企业客户信息调查表，建立客户资料档案，为后续开展营销工作储备客源。黎城源丰运输有限公司多年来以经营运输为主业，经营状况良好，走访了解到该公司当前因旺季流动资金加大，公司负责人正焦急地筹措资金。公司小微事业部迅速通过线下调查核实，全自动线上审批，不到三天时间将990万元信贷资金发放到位，满足了公司周转资金需求。

创新模式，提升企业获贷效率。实行一户一策，在贷款受理上坚持快批、快贷，对急需周转资金的小微企业开通“绿色通道”，疫情期间推出专项信贷产品“战疫快贷”，主动对接后实行“当天受理、当天考察、当天审批”，确保申贷企业的资金及时到位。对有贷款意愿的客户，客户经理提前预约，主动上门进行更深入地了解，掌握客户经营历史、上下游关系、经营状况、资金需求等信息，对符合条件的及时放贷。对担保难的客户，以解决实际问题为目标打造的专属贷款产品，并基于企业经营情况、薪酬发放情况、纳税等级情况和资金流水情况设计不同应用场景，匹配不同贷款额度、利率政策和担保措施，有效解决企业在业务办理过程中出现的各种问题，大大节省了企业的融资时间，提升了客户满意度。“没想到黎城农商行放贷速度快，服务也好，看来我的选择没有错啊！”转完受托支付资金后的客户王某高兴地说到。黎城农商银行通过优质、高效的对接服务，赢得了客户的信任和支持，也得到了她的肯定。

精细服务，厚植信贷文化。深入开展“唤醒授信未用信客户、比服务争客户”系列活动。黎城农商银行公司小微事业部每日对营销动态、经验分享进行总结，供全体客户经理学习借鉴，营造浓厚的争营销、赶进度的良好氛围。同时，春节来临之际，该事业部将为客户提供开展换零（残）、新币等便民金融服务。（李莉）