黄河新闻网长治讯：近日，漳泽农商银行以地方金融机构的责任担当，严格遵守疫情防控相关规定，封控不封闭，经营不断档，信贷业务线上持续运营，全力提升金融服务水平、强化信贷资源供给、做实客户纾困解难。

业务不“静默”，强化线上服务能力。该行积极采用线上服务方式，安排专人密切关注客户需求，快速处理业务事宜。客户经理通过电话、微信、短信等方式积极引导客户优先使用手机银行、网上银行等线上服务，实现转账汇款、贷款归还等金融服务，切实维护好客户征信不受影响，保障信贷资金按时归还。

静默不“沉默”，坚守岗位彰显担当。该行在严格遵守疫情防控要求的前提下，总行领导高度重视，统一安排部署，关键岗位主动请缨，封控留守单位值班，坚守业务第一线，信贷条线紧密协同、上下联动，明确工作任务、细化工作职责，加强贷后管理，保质保量完成信贷系统数据维护更新及贷款五级分类等重点工作。

服务不断档，传递金融支持温度。静态管理期间，该行全面启动“居家办公”模式，通过老客户回访、新客户挖掘开展营销宣传，深入了解信贷存量客户受疫情防控影响程度，及时为客户化解疑点、难点问题。同时对有信贷业务需求的客户，及时沟通联系，为客户提供符合实际的线上信贷产品，最大限度保障客户日常金融需求。

下一步，漳泽农商银行将一如既往坚守“金融服务战线”，服务“三农”、服务实体经济、助力乡村振兴，确保各类信贷指标如期完成，做好信贷服务实体经济保障工作，贡献金融力量。（任杰）