屯留农商行“讲述”便民服务站的温情
发布时间: 2022-11-28   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 邢璐霞   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:近日,一位年近七旬的老人到屯留农商银行河神庙支行办理取钱业务,大堂经理赵琨在引导客户办理业务时,发现老人的手裂开了一个口子,只用透明胶带简单做了处理。看到这一情况,赵琨立刻到“便民服务站”拿了碘伏和创可贴,并对老人的手进行了消毒包贴,防止老人的手再次冻伤感染。

图为:屯留农商行工作人员帮助客户办理业务

“谢谢你小伙子,没想到银行居然有医药箱,真是谢谢你啊!”老人对赵坤的帮助连连道谢。听到老人的话,赵坤当即意识到,许多人对银行能够提供的服务还不太了解。于是,帮老人处理好伤口后,大堂经理赵坤以“便民服务站”为题,组织开展了“厅堂微沙龙”活动。

通过现场讲解,让客户们了解到屯留农商银行不仅可以提供各类金融服务,还在30个营业网点设置了“便民服务站”,站内为客户提供休息椅、轮椅、充电器、老花镜、便民雨伞、医药箱、茶水等综合服务。

小小创可贴,传递大温暖。这只是屯留农商银行人日常优质服务的一个缩影,屯留农商银行人与客户的心,就在一次次、一点点微小的事情中越来越近。接下来,屯留农商银行人将多点耐心,多点用心,为广大客户提供更加专业、优质的金融服务。(原媛、王国燕)



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