黄河新闻网长治讯：长治农商银行大北街支行对照“4321”施工清单，深入贯彻落实总行“三全”营销和“赢在网点”相关工作要求，全员发力加大各项业务营销力度，扎实开展团建活动，在提升团队凝聚力和战斗力的同时，对短板指标和薄弱环节逐项攻克，各项业绩取得了可喜的成绩。10月份该网点营销贷款1425万元，完成当月目标任务的216%，信用卡发卡和社保卡办理分别完成当月目标任务的106%和207.5%。在10月末竞赛考核中名列二类行第1名。

图为：长治农商银行大北街支行晨会现场

岗位协同，分工配合，做实“三全”营销。该网点对总行的各类业务竞赛方案均进行反复钻研，利用晨夕会逐项、逐条分析，让每名员工都熟练掌握方案要求，吃透文件内容，有的放矢开展各类营销。同时，他们结合实际，制定网点自身营销方案，针对员工的不同岗位、不同性格，确认各自的主攻方向，最大程度发挥每个人的价值。他们借助网点对公存量客户多且优质的特点，由网点负责人着重对对公客户进行走访、维护和深度营销突破，对代发企业逐户回访，挖掘企业上下游潜力客户，了解资金需求，及时向贷款专营部门推荐；负责厅堂业务的副行长，带领大堂经理、综合柜员等厅堂人员反复练习厅堂营销话术，将“一句话营销”融入日常业务办理，形成习惯和记忆，着重对系统存量客户进行深度挖潜，对上门的客户营销各项产品；负责外拓业务的副行长，带领营销经理等人员以“全员营销电子地图”为武器，在信息建档的同时，对存款、贷款、信用社、社保卡等各项业务开展综合营销。

图为：长治农商银行大北街支行工作人员厅堂营销

加强关怀，团结协作，做细“赢在网点”。在开展各类营销的同时，该网点以“赢在网点”为契机，及时关心员工心理状态，在员工疲惫时，通过开展团建活动，带领全员短暂放松，释放压力，劳逸结合；在员工遇到瓶颈时，通过开展座谈会，引导员工畅所欲言，对遇到的问题研究分析寻找方法逐项解决，帮助员工成长；在员工有小情绪时，网点负责人及时与员工通过交心谈话，将情绪化为前进动力。通过各项举措，让员工能够安心工作，将团队力量发挥至最大，让业绩稳步提升。同时，该网点不断提升服务质量，每日晨夕会持续不断加强服务相关演练，要求全员服务质量达标，每周进行评比，制定奖励措施，对当周服务明星员工予以奖励，强化后进员工常规动作，将优质服务作为各项业务发展的基础，打造服务贴心、客户放心的优质网点。（杨竟旭）