黄河新闻网长治讯:长子农商银行严格落实省联社长治审计中心工作要求,快速行动部署。先后召开启动会、推进会及座谈会15次,做到统筹安排、持续推进。以“三全”营销和“赢在网点”两个抓手,重点发力客户信息建档工作,31个支行对照网格片区,凝聚团队合力,当前建档工作进度均超过80%。
城关支行服务辖区广、客户信息量大,按照“分类营销、精准对接、全面覆盖”的原则,主动出击,以“三全”营销为契机,以“电子地图”为工具,逐户走访小微商户、居民社区、乡镇村庄、企业厂矿,通过多次拜访、高频宣传,收集客户基础信息,发现客户需求、解决金融难题。同时,利用每日夕会,对当日营销人员的建档数量、建档信息的完成度进行总结点评,并对员工在建档过程中存在的问题,及时进行沟通解决,做到所有网格员会使用、会拓展、有进度、有成效。当前已完成249户商户、14个企业、9个村庄信息录入工作。
融兴支行网格内商户数量较多,如何高效全覆盖完成商户建档工作,是电子地图工作开展面临的难题。对此融兴支行行长带领营销经理,对网格内商户先后摸底排查多次,经过与总行对接,高效反馈,共同讨论研究出制定出完善的工作方案。该支行根据辖区各类客户数量,科学分解到全员,在借助每周二全员营销的基础上,营销经理每日确保6小时外拓时间,逐户对自己网格内的商户进行上门拜访。同时指定一名员工作为信息录入员,每日实时完成数据录入,做到高效跟进。当前,该支行已完成378户商户、9个小区信息录入。
色头支行主动外拓网格,积极对接乡镇村委、网格员等关键人。该支行立足网点实际,将辖区地图划分出“地图小块”,结合网点各岗位特点,建立“一机制、一清单”,内部实行轮班制,每月排班布阵,制定工作计划表,明确人员、任务及职责,做到时刻解决困难,时刻关注进度。营销经理每日班后不少于2小时走访责任片区,逐户完善信息。目前,已完成100%信息建档工作。(王晶)
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