黄河新闻网长治讯：11月8日，壶关县委副书记、县长李杰在县多元解纷中心接待上访群众，面对面倾听来访群众诉求，现场办公推动问题解决。县委常委、组织部部长翟睿，太行山大峡谷旅游开发管理中心主任秦志岩参加接访。

图为：李杰在壶关县多元解纷中心接待上访群众

接访中，李杰认真倾听群众诉求，与相关部门负责人一同研究探讨，提出处理意见和解决办法。

李杰强调，信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口，更是密切联系群众的桥梁和纽带。各相关部门要坚持以人民为中心的发展思想，带着感情和责任做好信访工作，本着合理诉求解决到位的原则，认真核实情况，抓紧研究、精准施策，依法依规限时办结，确保及时有效解决群众合理合法诉求；要进一步提高认识，强化责任担当，加大信访工作的管理力度，真心实意为群众排忧解难，维护群众的合法权益；要牢固树立“群众利益无小事”的观念，行动上主动作为，从源头上、心理上、机制上理顺情绪、化解矛盾；要用心用情做好信访工作，永葆为民情怀，切实解决群众急难愁盼问题，确保让群众满意感更强、获得感更足、幸福感更浓，促进社会和谐稳定。（李玉玺）