黄河新闻网长治讯：近日，平顺农商行杏城支行来了一位老人，怀里抱着一个黑色塑料袋，神色焦急，工作人员询问要办理什么业务时，老人不好意思开口，在大堂经理的耐心询问下，老人打开塑料袋只见里面放着零零散散的好多残损的小额人民币。他说这些零钱是以前的时候攒的，因为保管不善导致钱币污损，受潮，有的还有破损，拿着这钱去买东西时人家不收，来咱们农商看看还能不能兑换。

图为：平顺农商行工作人员为客户兑换钱币

大堂经理见状马上联系工作人员，并告诉“大爷这些钱需要清点、识别，符合兑换标准的话是可以兑换的，时间可能有点长，您稍等一下”，客户一下松了一口气。清点结束后，全额进行了兑换。

事后客户难掩心中的感激之情，对农商银行的工作人员连连道谢。虽说兑换残损币只是一件平常小事，但它却是服务贴心、客户放心的真实写照。（白茜）