黄河新闻网长治讯：近日，漳泽农商银行西白兔支行接到一位客户的紧急求助。客户常女士表示，她母亲腿部受伤了，因保险理赔急需开立山西农信储蓄卡，而常女士刚好在外地，受疫情影响无法及时赶回。该行西白兔支行得知这一特殊情况，立即启用“特殊客户上门服务通道”，当天就组织两名工作人员携带便捷发卡机前往客户家进行上门服务，及时帮常女士的母亲办理了银行卡，解决了难题。常女士的母亲对该行工作人员的周到服务表示赞许，并表达了衷心的感谢。

图为：漳泽农商行西白兔支行工作人员上门服务客户

金融服务不缺席，上门办理零距离。漳泽农商银行西白兔支行坚持服务“三农”，延伸金融服务半径，在坚守合规、严控风险的前提下，借助移动发卡机及智能Ipad，帮助特殊客户上门办理开户、密码重置、修改客户信息等业务，用更加高效的便民服务、更加完善的业务产品体验，拉近与百姓之间的距离，变“窗口服务”为“上门服务”，将金融服务送到每家每户，切实打通金融服务“最后一公里”。（申宇）