黄河新闻网长治讯:近日,黎城农商银行广邯街支行接到了一位客户的求助电话。打电话的老人76岁了,家住黎城县赵家山村,子女外出务工,家中只剩他和老伴,因近期养老资金发放账户的转移,必须对社保卡进行更换,否则无法成功领取养老金,希望黎城农商银行能够上门提供服务。
图为:黎城农商行广邯街支行工作人员上门为老年客户办理业务
接到电话后,黎城农商银行广邯街支行工作人员迅速拿上便携式开卡机驱车前往赵家山村的客户家里。经过查询社保卡信息、采集制卡信息、现场制卡并激活,仅仅半个小时,客户就拿到了社保卡。
随行的支行行长将社保卡递到客户手中时,他感慨地说:“没想到咱们农商银行的科技水平提升得这么快,从打电话到上门办好社保卡,就喝一杯水的工夫”,客户对广邯街支行工作人员为民服务的责任意识和快捷的工作效率竖起了大拇指。
近年来,社保卡在百姓的生活中发挥着越来越重要的作用,医疗、社保、银行卡功能都能通过社保卡实现。下一步,黎城农商银行将继续加强社保卡应用功能的宣传和制卡发卡工作,积极创新营销形式,多措并举提高全行社保卡发卡量和申领激活率,聚焦群众需求,为其提供优质、周到、热情的金融服务,切实为群众办好事、办实事,努力把工作做到群众的“心坎上”。(申林超)
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