黄河新闻网长治讯：为贯彻落实长治审计中心“赢在网点”工作思路，充分激发网点人员内生动力，完善协调配合机制，提升网点服务营销质效和大堂经理厅堂营销技能。黎城农商行运营管理部组织全辖大堂经理开展“赢在网点”营销技巧培训会。

本次培训由各网点优秀大堂经理和运营主管进行现场授课。讲师针对日常工作中，厅堂人员在开展微沙龙等活动中存在的问题与不足进行详细讲解。通过生动的案例、ppt演示、话语演练等方式，栩栩如生的为现场参训人员讲解了在用电话拜访客户过程中，如何避免语句生硬、抓不住要点等问题。除此之外，讲师以早准备、抓开场、要承诺、追踪四大营销举措为切入点，向大家阐述了如何进行心态调整、自我介绍、明确沟通目的、把握客户给予的潜在信息等沟通技巧重要性和具体实践方法。贴近实践的培训内容令参训人员感同身受，加深了大家对培训要点的理解。

培训现场，大堂经理仔细聆听、勤做笔记，在良好的氛围中，学到了新知识、掌握了新技能、得到了新提升。

此次培训不仅有效提升了参训人员的营销素质，补齐了厅堂人员在客户服务中的营销短板，更多的是能够让大堂经理切实领悟到大堂经理岗位的重要性，明白大堂经理是网点留住客、守住客的关键环节，在下一步工作中大堂经理要充分借助网点点多面广优势，发挥网点厅堂营销主阵地作用，精准把握客户潜在需求、高效开展全产品营销服务，将最优质的金融服务送到百姓手中，力争成为客户公认可信的营销经理。（申林超）