黄河新闻网长治讯:为切实推动“赢在网点”“全员营销电子地图”等近期重点工作与标杆网点建设深度融合,10月22日,长治黎都农商银行党委副书记李玲带领经营层到该行标杆网点新建路支行开展调研督导,党委委员、副行长陈愈峰,党委委员、副行长王瑞东,相关部室负责人参加。
督导组一行对新建路支行的网点布局、服务设施配备、特色活动组织、相关氛围营造等开展情况进行了实地查看,并提出了合理化建议,要求该支行及相关部室负责人高度重视标杆网点建设,深刻领悟长治审计中心提出的“五心”服务内涵,高标准、高质量完成建设工作。
李玲走进职工食堂、宿舍,与网点员工进行了亲切交流,详细了解了大家的工作生活情况,要求网点负责人切实把握长治审计中心四季度工作会暨10月份重点工作推进会精神,从让“员工安心”出发,推动“五心”理念落地生花,高效做好“赢在网点”和全员营销电子地图工作,具体提出以下三点要求:一要深化认识,高度重视建设工作。标杆网点建设是提升网点服务质效和营销能力的有利契机,相关网点、部室负责人要高度重视此项工作,将标杆网点打造为全行模范、同业表率、形象窗口。二要创新思路,持续细化优化举措。要结合网点实际谋求新思路、推出新举措,发挥集体智慧,优化服务质量,层层压实责任,扎实开展建设,将自身业务发展与客户金融需求深度融合,做到服务有温度、营销有业绩、群众有口碑、发展有特色。三要通力配合,持续释放引领作用。在标杆网点建设的过程中,相关网点、部室要积极协作、通力配合,网点要及时落实建设要求,部室要迅速解决反馈问题。同时,要持续营造宣传声势,大力弘扬先进做法,通过标杆网点,以点带面,推动全行网点服务质效和营销水平提升。(冯浩男)
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