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黄河新闻网长治讯:为进一步增强金融服务水平,全面展现金融标准化成效,营造更加和谐稳定的金融环境,让金融标准惠及群众、深入人心,长治农商银行响应号召,积极贯彻落实《中国人民银行办公厅关于在2022年全国“质量月”期间开展“金融标准 为民利企”主题活动的通知》要求,于9月份在全行开展“金融标准 为民利企”主题宣传活动。
图为:学习现场
宣传活动前期,为增强宣传效果,该行积极组织机关员工对金融标准相关文件进行集中内部学习,充分利用网点晨、夕会时间普及金融标准知识,并进行相关内容的达标测试,让员工时刻牢记国家金融守则,维护国家金融底线。
该行充分发挥网点多、分布广的地理位置优势,有条件的支行在厅堂或门口设立宣传展台,向过往群众发放宣传材料,并且结合营业网点门楣LED显示屏、多媒体滚动播放提示信息,向客户讲解“金融标准,为民利企”对客户带来的金融便捷。同时在客流量大时,网点大堂经理组织开展厅堂微沙龙,通过集中讲解的形式针对《不易流通人民币、硬币》《不易流通人民币、纸币》《农村普惠金融服务点支付服务点技术规范》《金融消费者投诉统计分类与编码银行业金融机构》等制度条款向客户进行重点宣传讲解,使金融消费者充分了解金融服务标准和自身权利,加深社会各界对金融标准化工作的了解,引导客户树立正确的维权意识。
一方面,该行在做好疫情防控的基础上,深入学校、社区、商圈、村镇等场所,走进群众,发放宣传折页,通过面对面通俗易懂地讲解让公众了解金融标准的作用,提高社会认知度,增加客户对金融标准的认识;另一方面,结合线上宣传,通过朋友圈、微信公众号及抖音等网络平台分享宣传重点,增强线上学习氛围。
在宣传国家和行业金融标准的同时,长治农商银行也高度重视自身企业的各方面规范,通过美化卫生环境、优化厅堂布局、加快办事效率等方面不断提升全行服务水平,提升品牌价值和认可度。
下一步,长治农商银行将继续坚持服务实体经济的宗旨,拓宽金融工作的普惠性,主动发挥服务“三农”主力军的作用,通过开展形式多样的宣传推广活动,展现优质的企业形象,推进普惠金融高质量可持续发展。(杨竟旭)
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