黄河新闻网长治讯:王磊作为沁县农商银行新店支行行长,今年以来,他带领网点员工一步一个脚印,从点滴做起,用专业、真诚的服务获得了广大客户的信赖支持。截至目前,新店支行各项存款较年初净增6703万元,超额完成8月份目标的248%,其中对公存款较年初净增3972万元,完成目标的490%,储蓄存款较年初净增2731万元,完成目标的145%,在全行取得存款目标排名第一的好成绩。
明确目标、全员发力。该支行员工每日在晨会上制定当日工作目标,在夕会上总结汇报工作进度,同时,充分发挥绩效考核指挥棒作用,明确KPI的重点工作内容,将营销与考核挂钩,激励先进、督促后进,充分调动员工营销积极性。
优化存量,做好存款结构调整。对于新增定期存款和到期转存的存款客户,该行网点员工主动引导客户优先选择一年期的定期存款,同时,做好对公存款的挖掘和营销,不断加强与辖区内乡镇府、村委的联系,重点关注乡镇府资金的动向,保证辖内的财政资金不外流,积极对接辖内的小微企业、种养殖大户、个体工商户等重点客户群,最大可能争取客户开立对公账户,打通持续吸收低成本存款的资源通道。
做好厅堂营销、提升服务水平。在客户等候区放置“荧光板”展示热点产品,柜台布放营销台卡,便于柜员一句话营销,电子银行体验区、低柜区布放宣传折页、海报,以晋享理财营销和信用卡营销为切入点,开展厅堂微沙龙,有效提升厅堂流量客户体验感。(张堃)
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