黄河新闻网长治讯：若说农信的初心是“凡心所向，素履所往”，那么农信精神便汇聚在一部部账本、一把把算盘、一张张木桌、一盏盏油灯之中，种下初心让农信人不管走多远都不忘“三农”故土。

图为：长子农商行草坊支行行长郜晓敏

长子农商行草坊支行行长郜晓敏出身于农信家庭，一家三代都有为农信事业默默付出的农信人，他知道父辈们工作艰苦，所以对基层的工作环境深有“感同”。1999年6月，20岁的郜晓敏被分配至长子联社岳阳信用社担任业务员，那时条件艰苦，有的村子甚至没有通公路，他就靠着两只脚板、一辆破旧自行车，顶风冒雨走遍了长子西部四十几个乡村，访农户、揽存款、放贷款、收利息，从青涩少年直到如今的两鬓微白，眨眼间就“忙”过了二十三年青春……艰苦的岁月铸就了他踏实肯干、甘于奉献的敬业精神，也深埋下了热忱的火种。

图为：郜晓敏为客户办理业务

如今，在服务客户的号召下，做为一名已经当了将近二十年支行行长的他仍然身体力行，重临柜台，践行着“以客户为中心”的服务理念，与支行员工角色互换，通过每周临柜一天再次体验“感同身受”，在客户向自己询问的刹那间，时不时就会回想起了20年前的那些艰苦岁月，既熟悉又充满激情，不自觉的起立、询问、敲击键盘、点验核对……在为客户办理完业务后不忘打声招呼，亲近如朋友、家人。看着客户满怀欣喜离去的身影，他深知只有贴心的服务才能获得广大客户对山西农信的信赖。

支行长服务日不仅拉近了与客户之间的距离，也使干部与员工之间更加相互理解，增进融合。今后，长子农商银行将继续秉承对客户全心全意服务的初心，让客户深深感受到“亲朋相会，宾至如归”的服务态度，以积极向上的心态，努力务实的精神为山西农信事业添砖加瓦！（张峰）