黄河新闻网长治讯:作为长治黎都农商银行的基层网点,既是农村金融不断前行的基石,也是市场拓展、客户维系、价值创造、风险管控的前端。在当前严峻的经济形势下,如何能够做到高质量发展,“全员、全产品、全方位”营销无疑是重要抓手。新建路支行抓好厅堂、外拓营销和晨会,用心服务客户,全力开展营销活动。
抓实厅堂营销,提升服务质效。黎都农商行新建路支行利用厅堂主阵地开展全产品营销,积极向前来办理业务的客户宣传我行产品,同时,大堂经理以“厅堂微沙龙”的形式,向等待客户主动开展互动,介绍我行存贷产品、“晋享e付”、信用卡、手机银行等电子银行业务。综合柜员对办理业务的客户进行“一句话”营销,充分利用办业务的几分钟,和客户交流,对有意向的客户,随即开展上门对接,量身推介适合的产品。
发力外拓营销,拉近客户距离。深耕周边商圈,强化移动营销夯实“外拓功”。充分利用班后时间走街串户开展全产品营销,持续深耕周边居民和商户,秉承“不落下一户”的原则,开展地毯式营销,并在营销过程中积极与客户进行面对面交流,了解客户经营的资金需求,让客户对全产品有所了解,加深客户对我行的信赖与支持。
做好复盘总结,分享营销经验。新建路支行全体员工利用晨夕会时间进行营销经验分享与总结,全面提升员工的营销水平,及时解决营销过程中的问题,并针对性制定下一步营销计划和营销方案,让之后的工作开展能够更加得心应手。
服务无止境,满意无终点,服务好客户就是最好的营销,营销没有捷径,每一次外拓活动,每一次厅堂服务,都是对“三全”营销的扎实落实。(李琳)
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