沁源农商行“三举措”助力贷款业绩再创新高
发布时间:
2022-08-04
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黄河新闻网长治频道
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张乐
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肖贵海
黄河新闻网长治讯(记者晋升 通讯员韩毓萍)“强根”营销启动以来,沁源农商行振兴事业部紧跟省联社、审计中心以及该行“三级党委”各项安排部署,紧盯任务目标,坚持兵不卸甲、马不停蹄、全员发力,抓好主动营销、高效服务,助推贷款快速稳步增长。截至6月末,贷款达到6764户、6.92亿元,较年初净增534户、1.26亿元,贷款投放取得新突破。
图为:沁源农商行工作人员外出宣传
创新“一个模式”
乡村振兴事业部始终牢固树立全员、全产品、全方位的“三全”营销理念,采取“1+N”工作模式,突出贷款投放“1”,辅助做好“N”项金融服务。创新打造“网格+片区+客户”三级营销模式,划分支行网格、员工片区,员工精准认领客户,全员锁定“责任田”,建立营销进度清单、营销档案,开展“一对一”全方位金融服务,做到任务清、措施明、效果优。
营销理念的牢固,让全员始终保持贷款营销的激情和热情。烈日当头,也阻挡不了大家营销的步伐;汗流浃背,奋战“强根”的劲头没有松懈。炎炎夏日,身穿绿色马甲的“强根”营销小分队,手持传单和客户台账穿梭在大街小巷,进企业、访单位,摸底金融需求。
图为:沁源农商行工作人员外拓营销
用好“两个抓手”
“强根”营销工作中,乡村振兴事业部始终抓好党建引领、优化服务两个关键。
党建引领推进整村授信。乡村振兴事业部将业务拓展紧密融入“星级支部”创建,固化“党建+整村授信”服务模式,运用好党员“1+N”、党员带队入村集中授信等措施,发挥好“党员+员工”信贷投放合力,信贷业务稳步推进。“强根”营销以来,党支部组织整村授信活动13次,营销贷款200余户、金额3000余万元。
优化服务擦亮“服务招牌”。一方面,营销经理、支行行长、全员根据位置区域、客群类型建立客户服务台账,高频次走访强化金融服务。另一方面,凝聚“营销+作业”合力,实现营销、作业同步走、同进行。通过服务评价和回访监督,让作业经理对外服务好客户,让客户为农商行服务点赞;依靠绩效考核导向,让作业经理“抢单”,对内服务好全员,保障全员营销有落实、有反馈。
图为:沁源农商行工作人员走访商户
打造“三个机制”
抓好队伍管理、业务拓展、绩效考核“三个机制”。
在队伍管理上,突出严、实激励原则。一方面业绩通报“严”。每日通报营销战绩,设置“龙虎榜”“红黑榜”,微信群每周通报标兵和后进,建立起“日周月季”四级奖励机制和工作约谈、业绩剖析督促机制。另一方面技能提升“实”。组织开展多频度的营销宣讲、产品宣讲、技能提升培训等18次,全员营销技能显著提升。
在业务拓展上,打造全天候、跟踪问效的管理机制。各办贷中心精准定位,每日主动对接支行营销人员,了解贷款营销情况,全力抓好班内、班外时间,高效上门办理贷款,实现“随时在线”,保障全天候服务。全员深耕片区客户,了解金融需求,办贷中心人员每日汇报办贷战绩,做到了走访服务、人员考核“全覆盖”。
在绩效考核上,实现支行与事业部、行长与员工、营销与作业“三个联动”。增强事业部、支行贷款考核有效联动,事业部投放、支行营销考核占比提高至88%、45%;增强支行长与员工有效联动,考核办法考核个人和支行全员贷款营销,实现支行、个人贷款营销“同考核”;促进营销与作业联动,作业经理进行“贷款营销”“管户余额”“两个考核”,激发作业经理办贷积极性。