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黄河新闻网长治讯:黎城农商银行将“强根”营销主题劳动竞赛活动作为业务提质增效的重要抓手,通过深入开展“网格化营销”“三全营销”等营销活动,主动对接客户金融需求,助推业务稳步发展。为营造出浓厚的营销氛围,深挖存量客户,黎城农商银行西关储蓄所利用每天班后空余时间组织员工走出营业厅,按营销计划,有针对性地深入辖内社区、农户、商户等开展外拓营销活动。
图为:黎城农商行西关储蓄所工作人员为客户介绍金融产品
每周三是西关储蓄所的全员营销日。该储蓄所所有员工分组到网点周边临街商铺和社区开展如火如荼的营销活动。
此次营销,分为两个小组。第一小组来到西关社区,他们主要围绕该行的信用卡、社保卡、手机银行、晋享生活等产品开展营销。借助近期客户信息治理的有效契机,网点员工对该行的晋享生活和手机银行信息维护的功能进行了详细介绍,并现场教学如何在这两个软件上进行转账、新增账户、挂失、购买理财等操作,通过一对一解答,来解决大家在使用过程中所存在的疑惑,以增强客户产品使用满意度;除此之外,小组成员通过问卷调查的形式对大家的消费习惯和日常支付形式进行调研,根据大家的消费习惯为大家推荐该行的信用卡,并向其详细介绍该行信用卡最长免息期达56天的优势和办理后可参与的各类优惠活动。
图为:黎城农商行西关储蓄所工作人员营销现场
第二营销小组以发放宣传折页、现场回访的方式走访来往群众,进行扫街式营销,在营销过程中,一方面对该行的“福农卡授信”产品一次授信、循环使用、随用随还的特点进行介绍,希望能够帮助资金流动较大的客户解决困扰;另一方面对该行的各类存款产品进行宣传,重点对零存整取、七天通知存款两款产品进行介绍,并告知客户两款产品的适用人群。对于没有储蓄习惯的客户,零存整取可以帮助大家培养储蓄的好习惯,七天通知存款则专门是为个体工商户而量身定制的,弥补客户因资金不足时提前支取造成亏损利息的缺点,并且该产品较一年定期存款相比利率较高。
活动当天,该网点累计发放宣传折页400余份,办理信用卡42张,开通手机银行、晋享生活36个,吸收存款80万元,发展贷款意向客户10个。通过“强根”营销活动的开展,为客户提供了优质、贴心、周到的金融服务,不仅增强了员工的营销意识和技能,赢得了市场口碑,更进一步提升了黎城农商银行的品牌形象。下一步,黎城农商行西关储蓄所将持续做好网格化营销,全力以赴为客户提供更细致、更全面、更人性化的金融服务,真正将金融服务送到客户手中。(申林超)
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