黄河新闻网长治讯：近日，漳泽农商银行五针街支行以暖心服务帮助南山头村田园敬老院老年客户解决了银行卡开立的困难。

该行五针街支行接到南山头村田园敬老院负责人的求助，原来在这里居住的老年人因政府需要给他们发放每月生活补贴，由于大多数人身体残疾、丧失劳动能力、生活无法自理等原因，无法前往银行办理银行卡，大家都很着急。

五针街支行工作人员了解情况后，与敬老院负责人实时对接，安排专人携带便携式发卡设备，佩戴好口罩，做好疫情防护后来到敬老院。工作人员在核实了办卡老人身份信息后，针对老年人对银行业务不熟悉，接受能力弱，行动不便等情况，工作人员全程耐心细致引导老年人在便携式发卡设备上签字、拍摄影像、输入密码、按指纹等，成功为多位老人开立了信合通银行卡。业务完成后，五针街支行工作人员与老人家们唠起了家常，慰问了他们的生活情况，鼓励他们以积极乐观的精神状态面对生活。对于我们此次上门服务，大家深表感激，对漳泽农商银行用心高效的服务给予了高度赞扬。

漳泽农商银行将服务送上门，为群众办实事，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务。接下来，该行将持续用初心，用行动，扎扎实实地为每一位客户提供优质服务，解决实际困难，将金融服务送上门，送到百姓的心窝里，让百姓实实在在体会到该行的“服务温度”。（崔春琦）