黄河新闻网长治讯:武乡农商银行结合“强根”、“三全”营销,大力推广电子银行业务,积极拓宽营销渠道,强化服务质量,在发展自身业务的同时,促进客户消费、结算支付方式的电子化、现代化,丰富了市场金融服务手段。
图为:武乡农商行工作人员营销电子银行业务
武乡农商银行各营业网点组织营销人员有计划地对周边商户进行逐一上门营销,强化产品优势宣传,积极向客户营销手机银行、微信银行等电子银行产品。重点向客户介绍晋享e付免手续费、免提现、一码通收等优势,引导客户坚持使用,并建立起定期回访制度,通过按时回访了解客户使用情况,做好业务指导,与商户保持联系,掌握商户使用情况,力争拓展一户、促活一户,做到户户有人管,事事有回应,切实提高服务质量。
图为:武乡农商行工作人员营销金融产品
此外,各营业网点结合电子银行产品的特点,手把手辅导客户操作和体验,帮助客户感受正确使用电子银行产品带来的便捷和舒适。活动期间,针对当下新型电信网络违法犯罪案例的手法和特点,宣传了防骗知识以及识别技巧,增强广大群众抵制电信违法犯罪的“免疫力”,同时提高对电信诈骗行为的自防意识。累计共接受群众现场咨询1200余人次,派发各类宣传折页900余份,拓展电子银行产品及银行卡绑定85户。
下一步,武乡农商银行将充分发挥人熟地熟优势,继续加大宣传推广力度,主动走出去营销,延伸服务触角,有效掌握新老客户金融需求,精准搜集客户信息,建立客户信息档案,为客户提供“一揽子”综合性服务,走访实现全覆盖,让客户免去劳苦奔波的同时享受优质金融服务。(郝一波)
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