黄河新闻网长治讯：“开户真快！多亏了你们提供的简易开户服务，给你们点赞！”常先生由衷发出感激之词。今年3月，常先生注册了一家经营再生资源回收的小微企业。开业初期，常先生急需开立对公账户用于签订业务合同，襄垣融汇村镇银行营业部工作人员接到常先生的咨询电话，在了解客户开户需求后，立即为其开通小微企业便捷服务绿色通道。当天中午前往客户营业场所上门尽调准备开户资料，并于下午完成所有开户流程，刘先生对该行的高效服务赞美有加。

这样的案例仅是该行优化企业开户服务举措的一个缩影。受疫情影响，不少中小企业发展陷入困境，融汇村镇银行主动担当，通过一系列措施让小微企业在特殊时期感受到贴心的服务。简化开户流程。针对小微企业开通绿色通道，优先为小微企业办理开户业务，并对小微企业推行简易开户程序，做到“流程高效运行，客户省事放心”，为小微客户提供简洁高效服务；让小微企业得实惠。积极履行社会责任，在持续提升对公开户便捷化的同时，对小微企业和个体工商户免收账户开户手续费、账户管理手续费等；打造一体化流程，提升开户效率。大力推广预约开户宣传。通过微信、电话等方式，主动引导客户进行预约开户，将客户信息登记工作前移，节省企业开户排队、填单时间，切实做到客户免填单、免携带、少跑路、少等候；公示账户开立过程。为展示企业开户办理进程，让企业了解、掌握开户进度，提升企业开户服务水平，在营业厅张贴“企业银行账户服务公示”“企业开户流程图”，并在单位银行结算账户开户事项公示上公开企业开户服务投诉咨询电话，全面提升企业开户满意度，牢固树立服务意识。（宋佳芳）