黄河新闻网长治讯：“强根”营销活动开展以来，黎城农商行北坊分理处坚持“以服务赢客户，用真心换客户”的服务原则来为广大客户提供最满意的金融服务，同时该网点位于县城中心地带，所处地理位置环境优越，人流量大，网点员工在营销过程中秉承“一个人就是一个银行”的宗旨，走出大厅，走进社区，回访商户，积极开展各类营销活动，实行“扫客”举措，确保每一个潜在客户不流失，每一位意向客户不遗漏，开启全新的银行营销模式。通过强服务拓营销双联动，截至6月22日，北坊分理处各项存款较年初净增7431万元，完成全年任务目标的161％。

图为：黎城农商行北坊分理处工作人员现场营销

“今日的目标今日完，我们必须时刻把营销任务放在心上，存款指标挂在嘴上，经常性地问问自己是否完成当日的目标。”这是该行行长经常对员工说的一句话。为了提高存款市场份额占有度，增加低成本存款，该网点通过分组走访，分片营销的方法，利用班后时间，对周边商户进行上门走访，认真记录每位商户的需求，聆听客户的想法和建议，与周边商户打成一片。发动全员深入企业、市场商圈、社区街道，将黎城农商行的存款、代理缴费业务、晋享e付业务等推广结合起来，用“1+N”系列产品吸引客户，让更多的客户走进农商行；利用集中“大外呼”的营销手段，让存量客户选择农商行更多的服务。让“山西农信，百姓银行”的口碑在更多的老百姓间口口相传。

守住主阵地，留住厅堂客。北坊分理处位于县城中心地带，人流量较大。该网点始终坚持“赢在厅堂”理念，一方面，在确保大堂经理在做好客户分流的同时，网点负责人合理统筹网点人员分配，实时提供高效服务、温情服务，注重服务细节，让来往客户有极佳的获得感、体验感。另一方面，利用客户等候时间，网点负责人带领员工，根据现场情境，积极开展 “厅堂微沙龙”，详细介绍活动内容，一对一询问沟通，附赠精美礼品，借助“厅堂微沙龙”开展活动的浓厚氛围，有效甄别和引流潜在的价值客户，并提前邀约个人储备客户、厅堂潜在客户参与其他产品介绍活动，在与客户高效沟通中，及时跟进挖掘客户存款理财等需求，提升厅堂营销成效。

为充分调动员工工作的积极性，在网点内部形成“比学赶帮超”浓厚的竞争氛围，该支行对于率先完成业绩指标的人员，加大奖励，开展经验分享，提升荣誉感，全面激发了全体员工的干事斗志，对于业绩排名靠后的人员，则由负责人和营销先进进行帮扶，在实战中传授营销经验，在互助中实现共同进步。负责人说：“只要全体员工勇于奋斗、敢于胜利，大家心往一处想，劲往一处使，朝着一个共同目标砥砺奋进前行，那将没有什么困难不能克服。”“‘三全’营销，不仅仅要全员参与，更要全员争先，全员比拼，互相帮助，不落一人。”

北坊分理处将持续以“商圈外拓+厅堂营销”为发力点，进一步加大对辖内不同客群金融需求的深度挖掘，提升服务力度，切实做到金融服务全面优化，有效需求全面覆盖，持续做好区域内的“三全”营销工作，不断释放营销潜力，力求业务发展态势实现新突破，为黎城农商行各项业务高质量再添新功。（申林超）