黄河新闻网长治讯：韩玉，现任武乡农商银行营业部经理，在她的带领下，营业部全体员工以“三全”营销为抓手，拓宽思路、细化措施，努力实现“增量扩面”，不断强化“提质强效”，各项业务指标均取得了不凡成绩。截至目前，营业部各项存款余额98096.04万元，净增15889.98万元，完成全年目标的143.15%；对公存款增加8913.01万元，提前完成全年目标任务。

图为：武乡农商银行韩玉营销金融产品

提前部署，激发全员积极性。营业部结合总行下达的目标任务，根据网点实际，提前规划部署，出台营销措施，设置考核方案，将任务细化到岗位，责任压实到个人，形成了“人人有压力、个个有动力”的工作氛围。在绩效考核分配中，向实干者倾斜，向重点业务倾斜，激发员工积极性，为各项任务的完成奠定坚实基础。

真情服务，提升客户满意度。营业部始终坚持“以客户为中心”的服务理念，利用晨会对当日工作进行提前安排，对服务礼仪进行演练，安排大堂经理做好厅堂引导，提供咨询服务，帮助客户解决难题。利用班后时间开展客户回访，时刻与客户保持联系，不断征求客户意见，满足不同客户需求，不断提升服务质量。

主动出击，实施外拓促营销。营业部经理韩玉充分发挥党员干部的先锋模范作用，以身作则，通过进商户，进市场，进乡村，走街串巷，持续开展上门服务，帮助客户做好理财规划，实现客户利益最大化，提升客户忠诚度和存款贡献度。此外，发动员工充分利用亲友圈、朋友圈、同学圈等扩大业务宣传面，积极拓展新客户，有力推动各项业务稳步提升。

精准对接，对公拓户见实效。对公账户和对公存款一直是银行提升市场竞争力、扩大市场份额，增强经营发展后劲的重要基础。营业部根据县域内的产业结构和产业规模，实行分层、分类营销。针对企业客户对金融产品及服务的差异化需求，为其“量身定做”综合金融服务方案，以优质全面的服务赢得客户信任与支持，为对公存款的快速发展打下良好基础。

用辛勤汗水浇灌收获，以苦干实干笃定前行。这是韩玉入行10年来为民服务的真实写照，没有惊天动地的大事，更没有振奋人心的豪言壮语，就是这样平凡又朴实的一个普通人，不断用实际行动践行着站好一班岗、守好一方土、惠泽一方民的光辉誓言。（郝一波）