2024年12月28日 甲辰年(龙) 十月廿四
襄垣农商银行郝莎莎:以优质服务落实普惠金融
发布时间: 2022-06-24   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 张乐   |  责任编辑: 肖贵海
 
分享到:

黄河新闻网长治讯:在今年的“强根”营销中,有一个人连续包揽了襄垣农商银行1-4月大堂经理岗位的业绩榜首,还荣获大堂经理“营销之星”荣誉称号,截至5月末,她个人累计营销晋享e付13户,完成占比217%;营销晋享生活259户,完成占比740%;营销手机银行122户,完成占比244%;办理社保卡70张,完成目标146%,她就是城关支行大堂经理郝莎莎。

图为:襄垣农商银行城关支行大堂经理郝莎莎

“我们费了这么大的劲把客户邀约到网点,厅堂营销是绝对不能忽视的一个环节,我们要把每一位进门的客户都当成一支潜力股!”郝莎莎说道。工作之余,郝莎莎按照自己的营销习惯和城内客户的特点,将机械的工作流程总结梳理出一整套零售产品营销流程,在这套流程的加持下,和客户闲聊的工夫,电子银行营销、注册、绑卡流程,这一整套就营销了一遍。不仅如此,她还将自己的这套流程搬到了晨会上与大家一起分享,通过大家的通力协作,城关支行创造了厅堂单日营销87张社保卡的不败战绩。

“每一项新产品的营销,我都要自己先体验一遍,再介绍给客户,这不仅是因为要深度体验这个产品的好坏,更是在一步一步熟悉产品的过程中,掌握客户提出疑问时的解决办法。微信实名认证不是本人如何绑定银行卡?更换微信后微信银行如何完成迁移?手机号转账签约客户如何有效通过人脸识别?等等这些问题,都需要我们在深度体验该产品后,才能及时帮客户找出解决方法,这绝不是通过培训就可以掌握的。我们要做的就是要通过自己的使用体验,告诉客户这个产品怎么好?哪里好?”郝莎莎解释道。

“我们面对的主要客群是广大城乡居民,这其中有很多是老年人,他们大多不会使用智能手机,大多视觉、听力都有不同程度的退化,他们大多都需要你一对一的放大音量进行手把手服务,这一天下来,劳动强度可想而知,不为别的,因为我们是农商银行,是老百姓身边的银行!”郝莎莎是这样说的,也是这样做的。(王鑫)



  相关链接
· 襄垣农商银行白懿芝:心怀服务勤恳营销
· 襄垣农商行召开贵金属营销培训会
· 襄垣农商行:周末下沉在一线 奋力冲刺“双过半”
· 襄垣农商行李晋:坚持勤快是制胜的唯一法宝
· 襄垣农商银行开展防范非法集资宣传活动
关于我们 | 联系电话:0355-2113499    投稿邮箱:jz9909 @ 163.com
本网站由黄河新闻网版权所有  晋ICP备06001850号
增值电信业务经营许可证:晋B2-20060016
广告经营许可注册:1401001304387
信息网络传播视听节目许可证:0407189
晋公网安备14010602060069