黄河新闻网长治讯：漳泽农商银行以党建为引领，紧扣普惠金融“支农支小、增量扩面”主线，依托优势产品及服务，拓宽普惠金融宽度，挖掘普惠金融深度，着力解决客户急难愁盼、关心关切问题，为客户提供优质的普惠金融服务，助力地方经济高质量发展，切实将普惠金融发展红利惠及到广大客户。

构建普惠金融服务网格。在“强根”营销竞赛活动中，按照“一村一格”原则，锁定对象、责任、目标，落实精耕细作的经营理念，建立“网格员服务客户，中后台支撑网格员”的工作机制，形成网格化、集约化的管理体系，全面服务辖区内农户、居民、商户、小微企业、农村新型经济组织等。

优化普惠金融服务措施。一是持续开展普惠金融大走访活动，采取扫街、扫村、扫楼式推广服务，深入开展问需走访，了解客户生产、经营情况，为客户“精准画像”；二是以“流动服务车”为依托，开展金融知识进村、进户、进学校，持续普及金融知识，培育客户诚信意识、风险意识；三是聚焦广大客户衣、食、住、行、购、医等民生痛点，大力布局金融生态场景建设，将金融服务嵌入到广大农户的生产、生活场景中，为农民提供优质的服务体验，提升农民的生活品质。

提升普惠金融服务质效。一是优化创新金融产品，在“天天贷”贷款基础上，推出惠商贷、诚信贷、税易贷等信贷产品，满足不同客户、不同时段的信贷需求。二是优化信贷管理体制，完善业务流程，充分授权网点，缩短信贷办理流程。同时加快线上贷款推广，让有良好信用记录的客户实现小额信用贷款100%通过线上办理，让客户获得方便、快捷、灵活的服务。（李雪）