黄河新闻网长治讯:赵静是壶关农商银行营业部副经理,工作中,她紧紧围绕“三全”营销工作部署,认真分析自身优劣势,明确目标定位,在“强根”营销中取得了不俗的成绩。截至目前,赵静营销贷款净增638万元,完成年度目标的304%;营销存款净增818万元,完成年度目标的255%。
图为:赵静帮助客户办理业务
赵静认为,营销首先要找准方法,找准自己的优势所在,才能更好地挖掘和维护新老客户。有了营销方向后,她利用工作中与企业对账、代发等一切机会加强与企业会计的沟通,努力提高业务水平和服务水平,处理对公业务时,赵静以“求精、求快、求实”的工作态度,力求当日事当日毕,树立了高效专业的服务形象。她在工作中牢固树立“以客户为中心”的服务理念,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,获得了广大客户的信任。
她不断筛选自己的目标客户,通过上门拜访、发送节日祝福等多种形式,加大存量对公客户低成本存款的拓展力度,另外通过电话营销持续加大营销力度,不断挖掘存量客户潜力。在今年她维护的一位对公客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,她从点滴做起,以优质的服务赢得企业老板的信任,逐步摸清该企业的下游单位,通过多次上门联系,与财务人员沟通,及时反馈跟踪,使得该企业上下游5个客户都在该行开立了账户。(王家琳)
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