黎都农商行:“四步走”助力第二党支部打赢营销战
发布时间:
2022-05-30
| 来源:
黄河新闻网长治频道
| 编辑:
李倩
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肖贵海
黄河新闻网长治讯:今年以来,长治黎都农商银行第二党支部持续紧跟长治审计中心党组以及总行党委的工作部署,认真研究目标,细化分工落实,瞄准营销短板,实现重点突破,尤其是小微事业部营销经理与辖内支行联动开展营销以来,第二党支部充分发挥战斗堡垒作用,抓住“三全”营销的有利时机,带领辖内各支行开展了一系列形式丰富的营销活动。截止目前,第二党支部共营销贷款56户、金额746万元。
梳理贷款目标任务,压实全员责任推进。总行目标和考核办法下达以后,第二支部组织辖内支行行长召开了目标分解会,认真进行了梳理,摸清底数,倒算目标,确保做到支行行长心中有数。其次,各支行召开会议传达,切实推进全员营销理念走进员工心中,将目标分解至每个员工,做到人人心中有压力,人人心中目标清,做到每位员工心中有数。第三,建立机制督促,坚持半日走访制和每日营销业绩汇报制度,通过晨夕会了解每人每周每天的营销目标和营销计划,及时解决营销过程中遇到的问题,帮助攻克客户营销难关。
梳理全系贷款产品,组织员工认真学习。产品是营销的核心内容,想要做好营销就必须熟知产品内容。为使支部员工掌握贷款产品相关内容和营销话术,第二党支部主要从以下三个方面来抓:掌握该行贷款产品,了解他行贷款产品,明确重点营销产品。首先,第二党支部与小微事业部对接,开展了信贷知识培训。由营销经理走进网点,讲解贷款产品的基本要素、产品优劣并进行了营销话术的讲解培训,使全员在营销的过程中敢开口、会开口、勤开口,及时抓住营销机会,最终取得营销的成功。其次,第二党支部组织员工走进他行,尤其是邮储和村镇银行,详细了解了他行的同类产品,了解他行产品特征。进而在营销的过程中,能够向客户更加全面、更加客观地介绍该行产品优势,真正做到“知己知彼,百战百胜”。第三,了解小微贷款事业部和乡村事业部近期主要推荐和发放的贷款产品,将其作为拳头产品着重进行营销,并结合重要节日等营销时点,重点阐释产品利率优惠,针对客群特征开展营销,吸引客户办理。
梳理存量客户资源,深度挖掘增强客户粘性。主要梳理三个存量客户群。一是梳理辖内各支行存量对公户。由运营主管与营销经理共同对本支行的存量对公户进行分析,剔除睡眠户、不动户,对可能有贷款需求的客户进行逐个电话营销,最终形成意向客户清单,并通过定期回访,做好客户服务跟踪与维护。二是梳理各支行存量商户。由支行商户管理员与营销经理对现有的商户进行分类,将客户分为非常熟悉客户、见过但不熟悉客户、完全不熟悉客户三类,对非常熟悉客户进行电话营销,对另外两类客户进行实地上门营销。三是梳理各支行存量贷款客户。认真了解现有存量贷款客户、授信未用信客户、贷款结清客户,通过与客户沟通,了解和掌握客户资金需求以及上下游关联客户,并进行深度营销。
全面深挖商圈客户,做好网格化营销。针对未与支部各网点建立信贷金融关系的客户,重点做好商圈网格化营销和异业联盟营销。对商圈内客户进行重新梳理,按照前期网格化划分和营销,做到责任到人,通过实地走访客户,了解记录客户需求,增强银行与客户之间的粘性。
在走访营销过程中,重点是要到客户的联系方式或者是加上客户微信,员工日常通过电话贴心问候、微信红包小惊喜、朋友圈推送动态等具体举措,开展多渠道宣传营销。同时,积极开展异业联盟,进行贷款产品的批量营销。通过走访辖内房地产开发公司、装修公司、二手房二手车交易中介、汽车4店等机构,对按揭住房贷款、装修贷款、备用金等产品进行针对营销,争取批量贷款营销机会。(郭平)