黄河新闻网长治讯：刘勇，现任襄垣农商银行西营支行营销经理。“强根”营销开展以来，他坚持“一周一回访，一旬一覆盖”，持续奔走在西营镇的大街小巷、各村各户，用脚步丈量着西营这片热土。

“外出营销最关键的一点就是要学会做个倾听者，要以客户为中心，以满足客户需求为出发点，针对需求开展营销。”刘勇是这样说的，也是这样做的。在外拓营销中，经常能碰到他和客户的“闲谈”：现在一斤玉米能卖多少钱？张三家是不是要准备装修了？李四家是不是买新车了？……在“闲谈”中，他总能适时捕捉客户的需求信息，并主动上门跟进，针对性展开产品营销工作。在西营支行工作不到一年的时间里，他已经跑遍了西营镇17个行政村、50余个自然村，通过主动拜访、上门服务，他已经与辖内大多数客户和群众都建立起了熟络的联系。

同时，他还建立了自己的“信息库”，谁谁谁在哪个村、做什么工作的、上一次客户回访是什么时候、下一次什么时间做回访等等，他会根据自己整理的“信息库”，定期开展营销和客户回访工作。

通过不断坚持，刘勇以优秀业绩在全行业务竞赛活动中荣获了“零售之星”荣誉称号。据统计，其个人累计营销收单商户55户，完成目标275% ，累计营销电子银行个人客户264户，完成目标188.57%，累计营销手机号码支付30户，完成目标200%，累计营销社保卡107户，完成占比356.67%，各项业绩均名列前茅。

“农信工作就是要扎根一线、扎根老百姓身边，根扎得越深，服务工作做得越好，营销也就越有成效！”作为一名农信社的营销经理，刘勇始终言行如一、恪守使命。（王鑫）