黄河新闻网长治讯：近日，屯留农商银行寺底分理处多措并举，深入辖区商户、农户认真开展全产品营销。

图为：屯留农商银行工作人员厅堂营销

夯实厅堂服务主阵地。寺底分理处始终秉持“以客户为中心”的服务理念，强化队伍打造，聚焦素质提升，急客户之所急、想客户之所想，用专业、真诚、高效、温暖的厅堂服务让广大客户“希冀而来，满意而归”，在“小厅堂”内不断展现“大作为”。一方面结合清明、端午等传统节日，常态化开展主题营销活动，营造浓厚节日氛围的同时，提升客户的服务体验。另一方面选择厅堂客流高峰时段，利用客户等待办业务的时间，采取集中宣导的方式向客户认真讲解各类金融知识，热心解答客户的各类问题，进一步拉近客户距离的同时，提升服务质量。

图为：屯留农商银行工作人员向商户营销金融产品

创新外拓营销新模式。寺底分理处工作人员一方面利用下班时间，加大对辖区内商户、小微企业差异化支付结算需求进行摸底，根据客户需求，为其办理对公开户、晋享生活等。另一方面积极走进附近村庄集中开展宣传营销，针对当下层出不穷的诈骗信息，制作了相关的资料与案例，为广大群众贴心讲解，让他们提高警惕，减少不必要的损失。

提升服务客户满意度。寺底分理处一方面利用晨夕会总结营销经验，要求员工在实践营销过程中加强理论知识学习，并充分利用“以贷引存”“一条龙”营销等技巧开展营销。另一方面要求员工用心用情做好服务，着力提升客户体验感，并时刻将“客户体验”放在第一位，努力做到人无我有，人有我优，扬长避短，在营销的过程中不断总结经验，反思自己，从而取得更好的成绩。

仅5月25日当天，寺底分理处营销存款50.82万元，贷款4.77万元，晋享E付2个，微信银行2个、手机银行2个，开展“厅堂微沙龙”活动2次。（段玲）