黄河新闻网长治讯:屯留农商行张店支行立足辖区实际情况,结合全员、全产品、全方位“三全”营销工作安排,主动深入市场、商户进行走访调研,深挖潜在客户资源,深耕“三农”沃土,叩响精准营销大门。
图为:屯留农商行工作人员宣传金融产品
有一种信念叫真诚是初心,服务点石金。最近天气渐热,客户等待业务办理时,难免会出现心急烦躁,而作为一名优秀的大堂经理则需要克服这种情况。张店支行大堂经理在悉心安排客户落座后,耐心询问每一位客户需要办理的业务,做好业务预处理,利用大家等待时间开展微沙龙,讲解一卡多户销户、反诈骗、反洗钱等金融知识,并为等待的客户送上一杯清凉的纯净水,准备好医用口罩、消毒凝胶等防疫品,为忘戴口罩的客户提供防疫便利。每一个小细节都精雕细琢,每一位客户都真诚对待,大堂经理服务客户的同时,也收获了赞扬,仅一天就完成10户一卡多户的销户和第三方绑卡工作。
有一种坚持叫只要功夫深,铁杵磨成针。清收常态化,力度仍不减,找好切入点,赖债要还钱。今年以来,张店支行紧密结合辖域实际情况,积极开展清收处置工作。一是利用晨夕会时间开展网点座谈,制定一户一策,锁定清收重点,实现精准清收,对不良贷款户持续不间断地跟踪,常态化开展清收工作。二是紧抓清明、端午等重要时间节点,上门对客户晓之以理,动之以情,力争不良贷款颗粒归仓。
有一种使命叫客户为中心,市场为导向。每年五月都是农民们大忙的季节,夏播作物正是播种时机,而春播作物也进入了除草、施肥的时段。锄草机、拖拉机等在田间地垄耕作。“急死我了,这可咋办?”一脸愁容的马某和妻子吐槽。马某是张店村上出名的收粮大户,但是由于疫情和灾害原因,之前收购粮食的账款还未收回,今年粮食收购又面临资金不足的压力。就在马某心里一阵打鼓之际,张店支行“送金融知识下乡”活动入户宣传已到马某家中,在了解到马某有贷款需求时,客户经理陈栋对症下药,向客户推荐了农易贷产品。经过实地调查后,当即为马某发放贷款65万元。“以前一直和工行打交道,这次接触咱们信用社的贷款业务,真的太及时了,而且办理迅速,太谢谢你们了”马某激动地说。
深耕“三农”沃土,叩响精准营销大门,仅5月24日当天张店支行营销定期存款15万元、第三方绑卡13户、新增贷款2户,共120万、晋享E付1笔、清收不良200元。只要有执着的信念、肩负的使命、不懈的坚持,定能在改革化险,提质增效的赛道上跑出亮眼的成绩。(段玲)
相关链接 | ||||||||||
|
|
||
|
||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||
|