黎城农商行:暖心服务跑出企业账户服务“加速度”
发布时间: 2022-05-26   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 张乐   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:近日,黎城县五十亩村的江女士在黎城农商银行源庄支行营业厅提交公司营业执照和企业开户申请,仅仅几个小时后,便拿到了营业执照,两个工作日后,企业结算账户也顺利开通,江女士的生意也迅速步入正轨,对此,江女士表示:“太顺利了,比我预想的要简单得多,黎城农商银行的对公服务对我们这样的创业者很友好,给了我很大的帮助!”

图为:黎城农商行工作人员为客户办理业务

黎城农商银行立足金融主业,聚焦市场主体初创期的金融服务需求,围绕辖内企业账户服务这一关键环节,多措并举完善服务配置,提升企业开户便利度,降低了社会经商创业的门槛,进一步激发了市场活力,为市场主体倍增营造了良好金融环境。

强化宣传,营造舆论。全辖网点通过全方位、多渠道加强企业营业执照申领、单位账户开立等相关知识宣传,积极通过悬挂条幅、LED屏幕播放、发放宣传折页等方式大力开展账户服务宣传,释放农商行的最大诚意,借助微信、抖音等线上渠道宣传,传播营业执照无偿代办、企业银行结算账户开立标准、申请资料、办理时限等重要参考资讯,对企业账户服务“三公开”和“负面清单”,强化自我约束的同时,向市场经营主体传递积极信号,让企业、商户对农商行营业执照代办、账户服务等事项有初步了解,解除市场主体在经商办企初期的后顾之忧。

细化举措,便捷流程。全辖一方面定期组织柜面人员开展对公账户服务技能培训,提升员工综合职业素养,提高账户服务办理效率。另一方面,全辖网点统一在厅堂内开通企业金融服务绿色通道,设立专门窗口、配置专人为企业开户提供咨询、登记、填单指导、协助资料整理、账户开立、后期维护等“一站式”专属服务。同时全行统一部署,在行政审批局设立银行专窗,开展驻点办公,强化日常沟通,对企业跨部门办理事项提供指导或代办服务,进一步简化了客户办理流程。

“客户的一小步,是黎城农商银行的一大步”。4月份以来,该行已新增企业对公账户57户,企业开户量有较大提升,这是黎城农商行落实省委省政府“市场主体倍增”工程的生动写照,这是黎城农商行实施一系列账户服务改革下的厚积薄发,切实践行了让“百姓少跑腿”的服务理念。下一步,黎城农商银行将持续遵循“市场主体倍增”工程这一战略方针,保持高度的工作热情,着力增强账户服务质效,努力为客户提供便捷、高效、安全的账户服务,切实助力市场主体持续发展。(李云安)



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