黄河新闻网长治讯：“信心不止比黄金重要，甚至比生命还要重要”，平顺农商银行牛凌就是对工作信心百倍的人，每天他都以最好的精神状态投入到工作中。在“清不良”中，他多方谋划，以身作则，主动蹲点，以上率下，充分调动支行全体人员的积极性和主动性。截至目前，他累计清收不良贷款200余万元，完成任务目标的190%。

图为：牛凌回访客户

牛凌所在的苗庄党支部下辖苗庄、北社两个网点，不良贷款户数多、金额大，清收存在很大的困难。作为支部书记和网点负责人，他深知自己肩上的重任，敢于担当，冲锋在前，坚决扛起了清收大旗，结合苗庄党支部实际，及时制定清收计划，自加清收压力，主动包户落实清收重点疑难大户。

为了尽快摸清辖内不良贷款信息，他带领全体员工，对辖内不良贷款的实际情况进行逐笔摸排，并通过翻找合同、对接以前信贷员、入户核实等方式逐步建立了不良客户信息台账，并对从未归还的疑难客户，对其担保人、借款人配偶等信息进行登记，真正做到“底子清”、“信息准”。截至目前，苗庄党支部在他的带领下，累计清收各类不良资产222.92万元，其中：表内风险资产清收1.59万元，表外风险资产清收221.33万元，完成5月份任务目标（118.42万元）的188.24%。

其中有一次，为收回一笔2万余元本金的不良贷款，由于交通不便，加上连日阴雨，车辆无法通行，他步行3个小时，来到贷户家里已是傍晚，一番交涉之后，这位贷户被牛凌不畏劳苦，永不放弃的精神折服，当场给在外地的儿子打通电话，经过沟通，三天之内凑齐2万元，亲自到北社支行归还。到约定日期后，该贷户如约还款。

一次开会期间，他匆忙中从口袋掉出一个小小的笔记本，与会人员笑称牛凌到哪都不忘带着他的“独孤九剑秘籍”，各种剑招应有尽有，专破各种“疑难杂症”。在这上面详细罗列了贷户的经营情况、还款能力、还款意愿以及欠款金额、欠款原因、担保人及相关信息，并且个别贷户还会予以特殊标记，甚至于贷户的起居时间都成竹在胸，一目了然。“工欲善其事必先利其器”，他总是笑着这么说，这本小本子就像是一面镜子，照的这些欠债户无处遁形。

俗话说，“冰冻三尺非一日之寒。”做任何工作如是。不良贷款的形成是一个长期累积的结果，清收之路也需要持之以恒地坚持下去。对于清收工作，是智力的考验，更是毅力的较量。牛凌常常说道，“对待贷户我们要怀抱‘三心’，即同情心、恒心和信心，人心都是肉长的，贷户的心也不是铁做的，前期工作做好了，后期的清收工作也自然水到渠成了”。针对一些因家庭困难而导致逾期的贷户，要首先心怀同情之心，认真倾听贷户的诉求，感受其历经的艰辛与挫折，了解不良贷款的形成原因，设身处地的“理解”困难贷户的处境，晓之以理、动之以情的做贷户的思想工作，让他们从思想上“开了窍”。

不良资产清收工作不能有停歇的想法，咬牙坚持、绝不放弃定能感化客户，牛凌正是一个永远走在路上，遇石凿石，遇水蹚水，用实际行动践行作为一名农信人的担当的人。（白茜）