黎都农商银行苏店支行营销服务氛围浓厚
发布时间: 2022-05-18   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 邢璐霞   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:自2022年“首季开门红”以来,黎都农商银行苏店支行信用卡营销业绩持续上升,4月底目标87张,苏店支行进件158张,实际激活103张,完成率181.61%,激活率65.19%,信用卡营销取得了较为可喜的成绩。

图为:黎都农商银行工作人员营销金融产品

提高全员认识。利用晨会时间为大家解读信用卡的相关政策,让员工认识到发展信用卡业务的重要性与必要性,提高营销信用卡的积极性。

紧盯任务目标。“凡事预则立,不预则废”。针对每个员工各自的情况安排相对应的计划任务,争取实现“网点每天有进步,员工每天有业绩”。并在每日夕会进行通报,对业绩突出的员工进行表扬以及奖励,形成良好的竞争氛围。

熟知各项活动。信用卡各项优惠活动是吸引客户办理信用卡最直接、最重要的因素,也是营销信用卡最有力的武器。因此,熟知信用卡的各项优惠活动是我们网点的必修课,不仅在晨会间进行集体学习,在工作期间我们也会进行交流,便于向客户讲解。同时将主要活动进行整理,制作宣传页,放置于客户等候区,吸引客户的注意力,提高营销的成功率。

筑牢业务基础。加强信用卡业务知识的学习,针对客户常见的问题进行提前准备,例如“办理信用卡如何使用?”“怎样申请信用卡?多久能收到卡?”“信用卡额度有多少?”等等。做到回答时心中有数,才能做到淡定从容,体现专业素养。

磨炼营销技巧。要提高开口率。在柜面为客户办理业务时要细心观察,一定要多多询问,积极营销,对每一位接触到的客户进行信用卡的营销工作,任何符合办理条件的客户群体都可以进行适当营销,营销有时是一个概率问题,基数大了,成功的次数自然就多了;积极调整心态,提高自信。在客户拒绝时,及时针对客户的回答转变思路,例如客户回答“我已经有信用卡了,不想再办了。”这个时候可以继续询问客户办理哪家银行的信用卡,并将黎都农商银行信用卡与他行信用卡进行比较,突出黎都农商银行信用卡的优势,引导客户进行办理。(张君、张瑜)



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