黄河新闻网长治讯：5月12日，长治农商银行召开营销经理、作业经理团队主管座谈会，会议分析了目前营销经理拓展客户、作业经理贷款作业中存在的问题和短板，解读了《长治农商银行2022年“强根”营销实施方案》中关于营销经理、作业经理的规定动作及奖惩措施，对营销经理及作业经理的下一步工作提出了具体要求。长治审计中心“强根”内训师团队组长陈强携杨理超、郭雅楠、靳茂清三位内训师，该行零售业务部、小微贷款事业部、乡村振兴事业部三位负责人以及各作业经理团队主管、营销经理团队主管参加会议。

图为：长治农商银行召开团队主管座谈会现场

座谈会上，陈强对营销经理开展精准营销、作业经理开展高效作业提出了三方面要求。一是提高营销技能。熟练掌握各类贷款产品知识，深入了解该行贷款产品优势，运用规范的话术开展电话营销、陌拜营销、批量营销；熟悉贷款客户准入规则，提前收集完整客户贷款需要的资料，提高客户体验度。二是提高作业效率。加强与贷款推介人员的充分沟通，节约客户时间，让客户只跑一趟银行就能贷到款。三是加强交流协作。营销经理和作业经理要不断加强协作配合，充分挖掘客户潜在需求，提高客户办贷体验，做好后续跟踪服务。

零售业务部负责人戴雯要求，营销经理严格落实“强根”营销日动作、周动作、月动作，营销经理团队主管每周至少组织营销经理召开两次会议，并向零售业务部报送会议内容；营销经理要利用晨会时间开展营销案例还原，带动提升全员营销能力。小微事业部负责人李甫弼、乡村振兴事业部负责人韩维要求作业经理加强与贷款推介人员的沟通、反馈，定期到网点开展贷款准入等相关内容的培训，确保营销人员与作业人员无缝衔接、协同作战、高效作业，确保以最快速度响应、满足客户的金融需求，确保贷款投放目标圆满完成。（杨竟旭）