黄河新闻网长治讯：张旭霞，从事客户经理岗位三年，先后荣获“长治黎都农商银行优秀客户经理”、“长治审计中心优秀客户经理标兵”称号。一路走来，对工作从始至终的认真与坚守，是她取得优异业绩的关键。

图为：张旭霞宣传金融产品

从无到有，保持进取精神。刚进入客户经理这个群体时，张旭霞每天都很焦虑，如何才能获取客户？如何才能做好工作，打开市场？幸运的是，她的周围有着耐心的领导同事，不厌其烦地传授业务知识，讲解营销技巧。她不是聪明的人，但一定可以说是勤奋的人。没有客户时就出门营销走访，一户一户拜访，从开始时的羞于开口，到现在的侃侃而谈，回到单位后整理营销台账，主动加上客户的微信，以备客户有贷款需求时能及时联系。就这样在同事的帮助和自身努力下，她有了第一个客户，发放了第一笔贷款。

从有到多，关注客户需求。张旭霞最开心的时刻就是看到客户获得该行资金时，脸上洋溢着满意的笑容，她知道，自己的选择是正确的，这是一个可以为之奋斗终生的事业。在日常工作中，张旭霞想客户之所想，急客户之所急，坚持合规操作的前提下尽量满足客户的信贷需求，这也帮助她收获了客户认可，客户转介绍来到该行办理贷款的人员也越来越多。

从多到优，坚持服务至上。从事客户经理工作已经过去了3年，但张旭霞始终不忘提升服务质效。一切从客户角度出发，根据客户需求有针对性地介绍信贷产品，不让客户多跑腿，不让客户多付息。当客户家庭陷入困难或遭遇变故，她总是全心而动，只为客户满意，赢得了许多客户的信赖。正是坚持客户至上的原则，使她先后两次获得优秀客户经理的荣誉称号。

在客户经理这个岗位上，张旭霞得到了领导同事的认可，收获了广大客户的赞誉，实现了自身的价值。她表示，自己将在未来的时间里，始终如一坚守初心，持之以恒奋斗作为，为长治黎都农商银行事业发展贡献力量，为上党区“三农”百姓的幸福生活贡献力量。（张晓琳）