黄河新闻网长治讯:王姣,现任长治漳泽农商银行城北支行业务经理一职,2016年加入农信大家庭,一直以来,她在平凡的岗位上发挥自己的一份力量。自2022年“首季开门红”营销活动开展以来,她紧跟省联社党委、审计中心党组的步伐,努力完成各项业务指标。她个人贷款完成首季开门红任务目标的300.00%,信用卡完成428.00%。
图为:王姣宣传金融产品
作为一名基层员工,她积极做好信息采集工作,及时对各种信息进行总结,提出建议和意见作为决策参考。对她来说,营销不仅仅是一项工作,更是一个锻炼自我能力的机会和与人交流的机会,关注营销活动的开展,业务工作才能做好,并在业务的基础上延伸出更多的金融产品。在激烈的金融同业竞争中,要想立于不败之地就必须创新和突破。
她改变了以往在家坐等客户的思想,深入市场,充分挖掘区域资源,精准营销在服务上的关键就是差异化服务。要在细分市场、细分客户的基础上,针对不同的服务需求与期望实施差异化服务策略,最终实现服务资源的科学配置和服务结果的高效回报。待客户突出以礼待人,还包括以信息化为支撑,进一步推进电子商务。更加关注客户终端,充分发挥和运用一些重点户及形象店,示范引导,市场信息,展示形象等方面的价值,通过优化服务流程,提高服务水平,提升服务效率。一方面积极与商户的沟通与交流,捕捉各方信息;另一方面,想客户所想,忧客户所忧,积极为商户排忧解难。营销时,她视自己为推销人员,积极地宣传该行的金融产品,并表现出良好的素养,博得了商户的信任,较好地完成各项任务指标。
王姣牢固树立绝不放松的决心和信心,狠抓服务质量,以优质、高效地服务吸引更多的客户。坚定信念,勇于承担肩上的重任,完善自我,不断更新自身,将全员、全产品、全方位的营销理念内化于心,外化于行,紧密结合工作实际,充分运用多种形式,立足本职岗位,做好本职工作,不断提升工作能力和素质。(李雪)
相关链接 | ||||||||||
|
|
||
|
||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||
|