沁县农商行:以点到面增强营销 普惠金融服务客户
发布时间: 2022-04-02   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 张乐   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:与时俱进、争创一流。以“强根”营销战略优化农村金融支付环境,是乡村振兴的重要组成部分,为进一步提升农村金融支付水平,增强广大客户对创新金融服务的体验感,沁县农商银行积极落实人民银行“手机号码支付”推广工作的相关要求,进一步提高支付服务水平,丰富社会公众支付手段。

图为:沁县农商行工作人员宣传金融产品

沁县农商银行金威分理处积极组织柜面人员和厅堂人员,通过观看关于“手机号码支付”学习资料及宣传页,深入学习“手机号码支付”系统的内在含义、便捷方式、业务需求、交易环境等。通过学习全员对便捷支付方式有了充分的了解,增强了推广“手机号码支付”营销力度。

自首季开门红以来沁县农商银行金威分理处,全力做好服务地方经济、服务广大客户,全面深化“强根”营销,促进“手机号支付”业务以现代金融优质、高效、便捷、安全的服务,满足客户需求,让新型的支付方式得以推广普及。

决胜先机,抓厅堂。金威分理处以实行厅堂营销为主,在排队等候办理业务的客户,工作人员会主动迎上去,介绍沁县农商银行各项产品,其中就包含便捷的“手机号码支付”,使客户对此产品有了充分的了解,并切合自身实际接受这项产品,既缓解了客户焦急地等待情绪,又充分介绍了综合服务内容,提升了时间利用效率、增强客户服务体验感。

优质服务,创外拓。金威分理处负责人利用班后一小时,组织大家回访网格商户,充分了解自己的商户与客户,向客户介绍各项产品的同时切身的关心客户近期的经营状况和生活困难,随客户所需,解客户之急,让客户更加广泛地了解并接受沁县农商银行的各项产品。

商户曾这样说到:“现在我们用转账是最频繁的,给对方转账需要很长的账号,记不住太麻烦;有时候,记在本子上到了银行又不对,还得重新打电话确认”。听到这些,工作人员会将“手机号码支付”介绍给商户、可以让商户实现快捷便利的转账方式,得到了客户的一致认可。以点到面的营销方式再现成效,通过对“手机号码支付”营销,带动了存款业务、晋享e付、手机银行、晋享生活等业务的提高。

沁县农商银行真抓实干,优化金融环境,深化“强根”营销理念,做好“控成本、扩规模、优存量、强增量”等重点工作,持续深化发展各项业务,提质增效,坚持不懈谱写沁县农商银行高质量发展新篇章。(张堃)



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