黄河新闻网长治讯:长治农商银行英中支行聚焦“首季开门红”重点任务目标,提前布局、快速行动,分类施策、精准营销,多点发力助推贷款营销驶入快车道。截至目前,该行完成笔数50笔,完成金额2117万元,首季度金额完成率320.75%,综合完成率281%。
图为:长治农商银行英中支行工作人员宣传金融产品
提高产品宣传意识,组合式营销。该行在信贷业务拓展中,通过厅堂多媒体机、LED显示屏、下乡、网络宣传等多种形式,对本行贷款产品进行广泛宣传,使潜在客户了解行内贷款产品的多样性和便捷性,尤其是当下最流行的微信朋友圈,每日每个员工将信贷产品宣传海报发送到微信朋友圈里,可以大大提高宣传效果,扩大传播面,让身边的朋友都能切切实实感觉到长治农商行就是大家身边的好银行、好邻居;此外,员工们还转发总行抖音、视频号、微信公众平台的视频,把产品信息和办贷流程公开化,使客户能清楚了解产品的基本信息、特点、优势,以及办贷的各个步骤,使贷款业务达到透明化、制度化,有效监督客户经理实现操作规范化,提升客户对该行信贷服务的信任度和满意度。
转变营销服务模式,沉浸式营销。打造“营业网点+移动厅堂”二位一体的小微服务模式,利用便携式发卡机开展上门服务,提升普惠群体客户获得感和满意度;采取社区经理驻点模式,利用移动式发卡机,组织现场授信用信,持续提高贷款客户覆盖面。在此基础上,该行建立普惠小额“无感授信、有感反馈、便捷用信”信贷服务理念,找准客户差异化需求点,不断提高客户办贷体验感;加大个体工商户营销力度;树立长期不间断营销思维,不断更新完善商户清单,严格落实员工包户责任制,逐户开展走访对接,3月间走访周边客户500 户,投放金额2000多万元,实现从“获客”到“活客”的转变。
推动贷款实现增量扩面,覆盖式营销。该行对已授信未用信客户,客户经理通过电话短信提醒、上门走访等方式,告知授信额度,提升客户授信知晓率;做好客户转介绍、还清未贷、外拓商圈、行业上下游等线下渠道维护,通过开展批量化营销,迅速拉升客户数量。同时,扎实开展联动营销,主动转变思想,深挖基础客户资源,扎实开展授信未用信客户的体验活动和新增客户营销活动,不断提升贷款营销效果。另一方面,积极对接商场、商铺、市场等,逐个建立金融服务台账,组织客户经理开展走访上门调查,全面掌握各个商铺的发展现状、资金需求、经营前景,按照“一户一策”工作标准,加快贷款投放。(杨竟旭)
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