黄河新闻网长治讯：今年以来，襄垣农商银行夏店支行以“低成本”存款营销为突破口，通过“一对一”收集需求、制定“个性化”营销方案、提供“专属化”增值服务三项举措，多措并举推进对公存款稳存增存工作，取得了不错的效果，截至目前，该支行对公存款较年初净增3659万元，完成占比达到215.23％，位列全行第一。

逐户上门，“一对一”收集客户需求。夏店支行一方面从存量客户入手，成立了存量对公客户营销工作小组，由支行行长带头对辖内厂矿、村委等重点客户进行上门营销，并指定专人落实对重点客户的日常维护工作，落实好“专属客户经理”职责，进一步加强客户粘性，确保行内大户的稳存增存，另一方面从新开户客户着眼，通过对新开立的对公账户进行筛选，列出意向客户名单，排出上门营销时间表，由运营主管带队上门跟进服务。

逐项对照，制定“个性化”营销方案。在复工复产期间，该支行在关注重点客户经营情况的同时，将更多目光集中到了中小型企业的业务需求上来，通过召开“支小”贷款政策宣讲会也契机，邀请中小企业代表到会进行座谈，在疏通银企关系的同时，为大家逐户制定个性化营销方案， 实现精准营销。

逐步提升，提供“专属化”增值服务。针对对公客户时间忙、业务手续繁杂的相关情况，该支行陆续推出了三项增值服务。一是专人管理，通过将辖内对公客户按户分摊到人，压实管理责任，由专人负责对公客户的业务咨询、预约办理、现金兑换、到期对账、账户年审、税票开立等一系列服务，二是专柜办理，夏店支行除建立对公客户专用窗口外，又开辟出“弹性窗口”，在对公客户扎堆办理时，为他们打开绿色通道，三是专门服务，针对对公客户时间不固定、业务办理复杂的特点，该支行又提出“专门服务”的延时营业口号，为错过营业时间、或营业时间内未全部办理完成的对公客户提供延时营业服务，坚决不让客户“空跑一趟”。（王鑫）