邮储银行:提升服务质量 维护消费者权益
发布时间: 2022-03-23   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 张乐   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:近日,邮储银行武乡支行按照消费者权益保护宣传的相关要求,积极组织开展宣传活动。

在疫情防控期间,该行坚决履行好社会责任,活动采取线上线下相结合的宣传方式,以金融消费者为中心,助力疫情防控,向社会提供优质的金融服务,重点宣传“权利、责任、风险”等消费者权益保护知识;在网点利用LED电子屏全天滚动播放宣传标语,利用电视播放防范电信诈骗宣传片及宣传海报;活动期间员工利用微信朋友圈分享防范电信诈骗等知识,帮助公众提升风险责任意识,提高防范意识;针对社会公众的实际需求,该行充分利用线上渠道,发挥网络和自媒体的阵地辐射作用,通过微信朋友圈等形式,普及导致不良征信记录的情况、防范电信诈骗知识、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径等知识,帮助公众足不出户享受金融服务,提升风险责任意识和风险管理能力,切实守住金融风险底线,构建和谐的金融消费环境。(杨旭)



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