黄河新闻网长治讯：3月15日是国际消费者权益日，黎城农商银行在辖内以多种形式开展了“3·15”金融消费者权益日宣传活动，进一步提高了金融消费者的权责意识和风险意识，帮助金融消费者远离和抵制非法资金活动。

图为：黎城农商银行“3.15”金融消费者权益日宣传活动现场

活动当天，洪井支行党支部充分发挥了党员的先锋引领、为民服务作用，组织干部员工到县火车站附近广场、学校及晋福村扶贫服装厂开展金融消费者权益宣传活动，活动中，党员志愿者向工厂工人、往来群众发放防范金融诈骗宣传单和《消费者权益保护法》等宣传资料，与工人师傅面对面分享防范金融诈骗真实案例，深化村民防范金融诈骗和维权意识。并提示村民在合法权益受到侵害时及时拨打12315进行维权。

辖内22家营业网点立足厅堂，利用LED电子屏滚动播放“提高金融消费风险意识，远离非法融资”等内容，营业场所张贴防范金融诈骗、抵制非法融资等内容的海报，开展“厅堂沙龙”，向前来办理业务的客户发放宣传折页，集中宣讲反诈、维权等金融知识，加强客户对金融消费环境的认识、提高客户识诈反诈能力。

图为：黎城农商行工作人员为客户介绍反诈知识

该行志愿者拉起了横幅、搭起咨询点、手捧宣传页，通过流动宣传、街头驻点宣传等方式，深入辖区商户、街道、卫生院等场所，向来往群众发放宣传折页，尤其针对老年人特殊群体重点讲解防范金融诈骗的要点，宣传金融消费者维权知识，在这个过程中，对于自身或身边人有过受骗、等金融权益受损的群众，宣传人员详细了解其金融素质、日常金融消费习惯，并结合相近案例，讲解反诈要点，逐一给予针对性建议。为更好守护群众“钱袋子”，宣传人员在讲解金融知识的同时，指导群众下载“国家反诈中心APP”，并详细介绍这款由国家反诈中心发布的APP使用方法及功能，并针对消费者感兴趣的金融盲点进行精准宣教，提醒群众严防非法集资陷阱，抵御理财高收益诱惑，树立理性投资、价值投资的观念。

本次宣传活动旨在提高消费者识别诱导性非法诈骗广告能力，增强客户风险责任意识和诚信意识，引导消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。下一步，黎城农商银行将持续探索形式更加丰富、受益群众更多的宣传形式，持续开展更多普惠金融宣传活动，进一步提高金融消费者的风险防范意识和综合金融素养，引导消费者依法理性维权，更好维护自身合法权益。（李云安）