长治泰都村镇银行守护消费者权益
发布时间: 2022-03-16   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 李倩   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传活动,3月15日,长治泰都村镇银行开展了以“共促消费公平 共享数字金融”为主题的消费者权益保护教育宣传活动,旨在通过开展宣教活动,提升消费者金融防护意识,提高金融防护能力。

活动期间,该行精心组织,认真按照“3·15”消费者权益宣传教育活动的有关要求扎实推进,辖内营业网点通过电子屏滚动播放“共促消费公平,共享数字金融”宣传主题,多媒体循环播放消费者权益保护相关视频,设立咨询台并广泛听取和收集客户意见建议,公示投诉和维权电话,公众教育宣传区摆放足量宣传折页,对前来办理业务客户进行耐心讲解,营造了浓厚的宣传氛围。

组织业务骨干人员,深入商户、农户、企业,并结合案例向消费者讲解电信诈骗、非法集资等违法犯罪的表现形式及危害,引导消费者增强自我保护意识,切实维护自身权益。下一步,长治泰都村镇银行将继续以“3·15”金融消费者宣传教育为契机,不断推动宣传工作的常态化和制度化,有效提升消费者风险防范意识,提高社会公众对金融消费者权益保护工作的认知度和满意度,切实履行好金融消费权益保护的主体责任。(王俊芳)



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