漳泽农商银行郭冬冬:两手抓出“双提升”
发布时间: 2022-03-15   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 张乐   |  责任编辑: 肖贵海
 
分享到:

黄河新闻网长治讯:在漳泽农商行开展的“首季开门红”全员营销活动中,零售业务部经理郭冬冬率领部门人员一马当先,以各项产品为抓手,不断拓宽金融服务覆盖面。截至2月末,该行晋享e付完成首季目标的356%,个人渠道客户完成首季目标的105.2%,信用卡发卡完成首季目标的150.3%,综合客户达标完成首季目标的207.87%,该行零售业务全面提前完成首季目标,郭冬冬本人也曾先后获得行长标兵、部门经理标兵、省市先进工作者和省联社银行卡营销先进等荣誉。

图为:漳泽农商银行郭冬冬

2021年底,郭冬冬接到“首季开门红”任务目标,面对任务重、时间紧的现实情况,他倍感压力,心里默念:“可能完成吗?”。看着墙上“强信念”的标语,他心有所动:“怕什么!只要信心在,泥土变黄金”!坚定了信心,他带领着团队迅速投入到“首季开门红”筹备工作中,从市场调研到竞品分析,从召开动员大会到组织专项营销培训,他事无巨细、有条不紊,带领团队成员以冲锋的姿态和顽强的作风走市场、进企业、访客户,定制了一系列营销举措。

“经理,这个月我营销了6个商户,却被撤销了5个!”,“经理,对接了一家大企业,时间太紧人手不够我一个网点办不过来啊”。二月份零售业务分析会上,业务经理们七嘴八舌纷纷诉苦。郭冬冬耐心地听完大伙儿的意见,心里不由得琢磨起来:客户是零售业务发展的基础,银行卡是我们和客户之间的桥梁,电子银行的各项任务指标更是彼此间高度关联,怎么样才能条理清晰推动业务整体发展?整体思考后,他认定必须得“一手抓客户,一手抓商户”,联动推进。紧接着,他及时对接重点客户,让网点可以深入社区、农村、企业现场办理业务,大大提高了业务办理效率;同时严格落实特约商户准入退出机制,筛选高频消费触点布放二维码,构建客户身边的优质商圈;进而联合商户开展“消费满减”系列营销活动,把商品摆到网点里,吸引商家和客户都踊跃参加。一系列对症下药的措施很快见了实效,截至2月底,全行各项指标均提前完成首季目标,实现客户体验和服务能力“双提升”!(王一旭)



  相关链接
· 漳泽农商银行:全面提升金融服务体验 持续构建和谐营商环境
· 漳泽农商银行“三措并举”精抓春耕备耕金融服务
· 漳泽农商银行:植下绿色希望 共迎美好开局
· 漳泽农商行:做乡村振兴服务能手 为商户送上金融需求
· 漳泽农商银行:“信惠党建日” 我们在行动
关于我们 | 联系电话:0355-2113499    投稿邮箱:jz9909 @ 163.com
本网站由黄河新闻网版权所有  晋ICP备06001850号
增值电信业务经营许可证:晋B2-20060016
广告经营许可注册:1401001304387
信息网络传播视听节目许可证:0407189
晋公网安备14010602060069