黄河新闻网长治讯：承载着两代农信人的情结，张艳从小便对农信社有一种特殊的情感。2006年，带着爷爷和父亲的嘱托：“要有担当、有责任”，她踏进了农信社的门。随风潜入夜，润物细无声，在父辈们的潜移默化、谆谆教诲下，她一路从基层出纳到银行卡中心、科技信息部经理，尽心竭力、砥砺奋进。 2022年首季，她以武乡农商行“虎啸太行巅 完胜开门红”竞赛活动为契机，结合虎年消费满减、“优惠购”等营销活动，带动了客户收单、存款、结算以及效益的全面发展。截至2022年2月末，该行收单商户完成首季目标的374.17%，个人客户完成首季目标的121.62%。

图为：武乡农商银行卡中心、科技信息部经理张艳

在十一年工作中，在不同工作岗位，她都专心专注、精益求精，最常看到的是她和员工以及客户面对面交流的情形，厘清业务发展思路，沟通业务知识、营销方式，也认真听取大家的意见和建议，学习提炼员工的营销方法。网点业务人员都听过她的讲座，她毫无保留和大家分享，授课内容既有理论、又有实践，既有工作技巧、又有心得体会。无私的奉献，让她在全行员工中享有满满声誉。她也曾先后获得省市先进工作者、营销标兵和省联社银行卡业务先进个人等荣誉，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩。

与武乡县人社局合作承接社保卡业务以来，在她的带领下，团队不断优化业务流程，提升金融服务效率与水平。从以往居民需要等待批量制卡周期到如今实现单卡立等可取，极大提高了效率、方便了群众。她将社保“一站式”服务窗口与“一卡通”涉农补贴两种业务融合起来，从网点到总行实现信息采集、金融咨询、资金发放和便民解答有效结合，让城乡居民真正享受便捷的金融服务，畅通的信息交互。2022年，“一卡通”惠农补贴已经与县医保局、林业局以及民政局等6家单位合作共计12项补贴，发放补贴资金达1058.31万元。

每一项指标的增长、每一个业务的落地，都记录了她成长的轨迹，她用农信情结诉说着踏实和努力、用勤劳努力描绘着青春最亮丽的底色。（李静）