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黄河新闻网长治讯:自“首季开门红”竞赛活动开展以来,漳泽农商银行老顶山支行紧跟总行要求,积极安排部署,开展“三全”营销,紧盯目标,压实责任,高度重视,积极参与。截至目前,该支行存款完成首季开门红任务目标的112.35%;贷款完成任务目标135%。
图为:漳泽农商行老顶山支行工作人员为客户办理业务
激发全员动能,提升工作成效。老顶山支行针对不同岗位的员工进行职责细分,按周进行考核排名,通报任务进展。利用每日的晨夕会,交流总结营销经验,解决用户在体验中遇到的棘手问题,互帮互助,提升岗位联动。
创新营销优势,提增发展效益。临时增设弹性窗口,合理安排人员充当大堂经理,做好分流营销,主动推介存贷款业务、信用卡、贵金属等产品。深入商户、超市、校园等单位开展全方位营销,充分利用我行特色活动,将客户范围扩展至最大化。
开展客户分类,提供精细服务。通过厅堂微沙龙的形式,以及个性化的一对一营销,老顶山支行按照年龄、职业、喜好等特征将客户细分,有针对性地对年轻客户开展信用卡营销,对商户开展“晋享e付”营销,对有收藏爱好的客户进行贵金属营销。以优质的服务增强客户粘性,守好厅堂主阵地。(王迪)
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