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黄河新闻网长治讯:今年以来,黎城农商银行紧抓旺季营销的有利时机,坚持以客户拓展和服务提升为基础,强化组织领导,充分调动全员全产品营销积极性,扎实做好存款营销工作,提升发展质效,截至2月末,各项存款较年初净增42481.4万元,提前完成任务目标的101.15%。
图为:黎城农商银行了解客户金融需求
强化班子引领,在统筹管理上更“给力”。在“开门红”誓师大会上,全辖各支行签责任书、立“军令状”、提振了全员士气,凝聚了全员信心,争取到了工作主动。由领导班子带头对财政账户、重点企业户等存款大户实施重点跟踪营销、精准营销。同时,每周组织全辖条线部门召开推进会,加强存款任务目标的调度、分析工作。
强化带头引领,党员做表率。黎城商银行充分发挥辖内党支部的战斗堡垒作用,利用周三“信惠党建日”活动契机,党员带头营销,身先士卒,率先垂范,勇挑营销重任,成为攻克重点客户的“狙击手”和“排头兵”。各党支部积极组建支部营销小分队,带领辖内网点人员进单位、进校园、进企业、进商圈、进社区,在外拓上切实形成了“党员带头营销,全员积极营销”的积极氛围。
强化全员营销推动力,加强执纪考核。全行建立了“总行+网点”联动机制、“部门+商企”对接机制、“线上+线下”汇报三项工作机制,每周汇总通报网点、个人“开门红”工作进展,设置旺季营销“龙虎榜”,评选“营销之星”,把激励机制、竞赛评比、绩效奖励贯穿运用到旺季营销活动全过程。同时持续加强内部管理,总行纪委通过集中会议、现场督导等方式组织开展执纪约谈,对后进员工和网点进行面对面督导,掌握活动进度,在督导慰问中不断完善保障机制,了解共性难题,及时给予改进指导意见,营造了争先创优、比学赶超氛围。
强化服务热度,守住厅堂主阵地。黎城农商银行始终将厅堂服务作为带动储户增存的“主阵地”,“开门红”期间,主动“扮靓”营业环境,在明显位置张贴产品海报、宣传页。并根据元旦、春节、元宵节等节点,开展丰富多彩的主题活动,打造“年味”网点;网点利用晨、夕会,不断找差距、补短板、强弱项,提高整体服务水平、营销技能,帮扶学习、优势互补,有效激发了全员营销积极性,提升客户满意度,形成好口碑,通过大打“人情牌”以点带面、从线到片,有效带动储蓄资源辐射增长。
强化外拓营销,延伸农商金融“触角”。全辖树立“用功在平时”的工作理念,让“上门揽客”成为一大亮点,网点安排专人提前做好存款预约、客户维护工作,耐心介绍农商行产品优势和活动类别,达到精准营销目的。首季以来,全行定期存款转存率达到95%以上,挖掘增存需求的老客户接近一半,进一步夯实了存款增长的根基,提前实现存款业务“开门红”。 (李云安)
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