黄河新闻网长治讯：2022年“首季开门红”营销以来，长子农商银行南常支行抢抓营销旺季，在优化厅堂服务的同时，强化外拓营销，落实“三全”营销理念，全面提升服务质效。截至目前，该支行储蓄存款较年初净增1389万元，完成首季开门红目标的154%。

优化厅堂服务 增强客户粘性

春节前后人流量大、返乡人员较多，南常支行根据实际，一方面增加大堂引导人员，适当延长营业时间，利用电话预约、微信提醒，减少客户等候时间。另一方面，大堂经理开展厅堂微沙，介绍开门红活动内容，并利用冬至、元旦、春节、元宵节等传统节日，开展包饺子、送春联等活动。此外，该支行利用客户等候时间开展“我来教、你来做”活动，引导客户开通手机银行、微信银行、晋享生活、三方支付绑卡等，调动客户的积极性，增强客户粘性。

强化外拓营销 加大宣传力度

该支行对辖内13个行政村开展外拓营销，利用班后时间对商户、农户进行集中宣传，对老客户进行上门回访，在村中显眼位置张贴海报、横幅，加强与村委沟通，在做好集中宣传的同时，也做好散户的一对一宣传，有力扩大宣传面，真正实现全产品、全方位营销。在营销客户的同时，工作人员随时记录，形成揽储台账，加强后续电话邀约跟进，为客户提供综合化的金融服务，确保能揽尽揽。

激励考核到位 激发全员动力

“首季开门红”活动开展以来，该支行坚持多劳多得，充分发挥绩效考核“指挥棒”作用。每日晒进度、奖先进、鼓励落后者，对照任务目标找差距、寻措施，帮助落后者迎头赶上，增强对员工的关心关怀，形成全员凝聚力和向心力。在实际营销过程中，员工取长补短，互帮互助，在春节前夕，利用换新钱、送对联契机，加强员工与身边亲朋好友的沟通联系，挖掘潜在客户，激发全员营销内生动力，实现支行全员“心往一处想，劲往一处使”的营销合力。（李明）