黄河新闻网长治讯：“首季开门红”业务竞赛开展以来，黎城农商行广邯街支行及早部署、凝心聚力、多措并举，创新工作方法，以“深入社区，做社区贴心银行”为服务宗旨，通过丰富厅堂服务、主动上门服务、做好“全产品”综合服务为抓手，各项存款较年初新增4355万元，完成首季开门红存款目标的111.61%，一支农商“女神”团队，出色圆满完成了各项任务目标，在各自岗位上锤炼业绩，呈现着不一样的风采，绽放着属于广邯街支行的火红颜色。

图为：黎城农商行赠送客户礼品

勇挑战，巧部署。广邯街支行由8名女员工组成，但做起业务丝毫不马虎，目标下达后，支行行长及时制定了“发挥特色，全员上阵，大干60天，提前完成任务”的攻坚目标，再签“军令状”、细化“责任田”，目标上墙，并每日召开晨夕会分享“战果”，评比业绩，充分调动了全员的主动性和积极性，有效化解和克服了员工畏难情绪，营造了“你追我赶、奋勇争先”的工作氛围，仅“开年”首周存款便增长579万元，为完成全季目标开了个好头。

优服务，暖人心。广邯街支行地处黎城县火车站附近，与中小学和各大商场超市紧相邻，面对人流量大、客户群体多的特点。该支行为了更好地服务客户，为客户提供了舒适的办公环境和休息场所，设立了“儿童乐园”、“爱心驿站”等公共贴心设施，一方面可以为周围的环卫工人、快递员、外卖员、等户外劳动者提供便利，另一方面可以借助孩子在该行游乐区玩耍期间，对客户开展防诈骗、金融产品等专题宣传。以服务覆盖所有人群为工作目标的工作方法，为广邯街支行做了很好的广告宣传，许多从不在这里办理业务的客户也慕名而来。通过优服务的方式来打动客户，让客户真正感受到“百姓银行”就在我们身边，主动为该行进行宣传。

转模式、广覆盖。 聚焦市场客群，外拓“新市场”。该支行紧抓节前良好时机，成立营销小分队，制定片区营销计划。利用春节到来之际，由行长带队登门拜访优质客户，为客户提供新钞（残币）兑换、送春联等上门服务，全员齐心协力开展线上、线下全渠道行动，积极储备客户；另一方面重视外拓工作的营销，全员实行“半日走访制”，趁年底周边商铺资金回笼，利用有效时间与周边优质商户进行交流服务，有针对性地走访，对重点优质客户面对面了解经营状况、资金流动情况，第一时间把握客户需求，将小微商户作为业务增长的重要点。（李云安）