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黄河新闻网长治讯:作为服务本土经济的金融主力军,近年来,长子农商银行回归本源优服务,坚持稳字当头,稳中求进,聚焦主责主业,认真贯彻落实上级在乡村振兴、支农支小方面的各项决策部署,持续推进乡村振兴工作,提升金融服务水平,为乡村产业的发展注入金融活力,推动乡村振兴取得新的发展,迈出新的步伐。截至目前,该行各项存款较年初新增10.82亿元,累计发放涉农贷款8.9亿元。
图为:长子农商银行工作人员营销金融产品
推进整村授信,加快信用工程建设。该行以“整村授信”为抓手,不断创新服务方式,为农村信用工程建设创造良好的环境。在队伍建设方面,设立乡村振兴事业部,夯实评级授信队伍,培养了一支专业化、年轻化、高效化的专职队伍;在宣传推广方面,该行开展多场金融夜校,进村入户面对面宣讲,张贴金融服务公示牌,积极宣传“整村授信”的优势和特点,提升群众对评级授信的认知度。在科技应用方面,该行为客户经理配备平板电脑,下载手机APP等,实现现场录入,高效运作,让科技成为推进“整村授信”工作的助推器。在实际操作方面,该行采取基层党支部与示范村党支部合作共建的方式,以开展“党建联盟普惠金融”整村授信为切入点,依托支部协同共建的模式和点多、面广、人熟地熟情况熟的行业优势,通过走村入户调查、逐户信息采集、逐人评级授信和“背靠背”评议,对授予“信用户”、“信用村”的辖内农户实行贷款条件优先、利率优惠等政策,及时解决农户资金难题。截至目前,该行已实现289个行政村全覆盖授信,授信金额累计19.12亿元,为乡村振兴的发展注入了源源不断的活力。
创新贷款产品,加强线上产品推广。该行通过细分市场,结合辖内实际,推出丹朱快贷产品,并根据行业特点、客群特点,推出“农”“富”“乐”及万能备用金贷款产品,提升贷款产品的针对性和适用性。春节前期,根据返乡务工人员及经营暂时困难的客户,推出“富商贷”及“纾困贷”,丰富贷款产品,建立一整套贷款产品体系,让辖内农户、个体工商户、务工人员都有适合的产品。利用抖音、微信公众号等新媒体,加强贷款产品的线上宣传力度,利用春节旺季,梳理贷款拳头产品,在太行欢乐谷景点张贴宣传海报,以网格化营销为契机,扎实做好线下宣传工作。缩短办贷流程和审批速度,让客户减少等待时间,提升客户在金融服务中的体验度。在实际放款中,加大对涉农、绿色贷款的政策倾斜,积极扶持大棚种植、牛、羊、猪等养殖及农产品加工产业,真正为农村产业的发展壮大提供急需的资金。在巩固脱贫攻坚成果方面,除继续落实一对一帮扶机制外,还加大对该类群体的信贷支持,客户经理专人对接、实地回访,了解脱贫户的现状及金融需求,抓实政策宣讲积极宣讲,激发脱贫户的内生动力,提高脱贫户的主动性和积极性,引导脱贫户通过勤劳致富,为巩固脱贫攻坚成果及助力乡村振兴贡献一份金融力量。
落实“三全”营销,提升金融服务质效。该行全面落实“三全”营销理念,提升金融服务质效。在思想观念方面,扭转全员营销旧思想,实现“要我营销”到“我要营销”的转变,通过制定员工KPI,让员工的工资与全行(或者网点)任务目标完成情况、个人重点工作、个人营销成果挂钩,实现“钱是挣出来的,不是发出来的”营销观念落地见效。该行机关精简人员、偏远网点实行错峰营业,让更多的人从后台走到一线,充实到营销队伍中。此外,该行还设定周二为全员营销日,利用部室网点联合营销、“六进”及网格化营销开展商圈、商户、企业、机关事业单位等专项营销活动,以存款利率调整、信用卡满减活动为契机,对客户开展全方位、全产品营销,让“一名员工就是一个银行”真正见效。该行还积极推广营业执照代办、社保卡、交通罚没款等代理业务,为客户提供一站式金融+生活服务,增强客户的粘性,提升客户的满意度。(王珊)
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