黎城农商银行电子银行业务迎来“开门红”
发布时间: 2022-03-01   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 邢璐霞   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:开局就是决战 起步就是冲刺。黎城农商银行抢先抓早,全员上阵,多措并举,电子银行业务迎来“开门红”。截至2月26日,黎城农商银行个人渠道绑卡新增8508户,完成首季任务的159.43%,银行卡收入7.78万元,完成首季任务的94.9%。

图为:黎城农商银行客户参与抽红包活动

提供上门服务。辖内各网点指派专人携带发卡机到代发单位、村委、商圈等人气较高的场所上门为客户现场办理维护信息、银行卡激活、电子银行签约、手机银行开通、借记卡应用绑定等金融业务,使客户“就近办、都能办、随时办”,有效提升了客户金融服务体验度。首季“开门红”活动以来,该行共计开展上门服务132次,为客户办理业务3205笔。

依托产品促活。为拓宽银行卡的支付结算渠道,该行全力打造“存款+银行卡”“贷户+晋享e付”“银行卡+渠道绑定”“账户+网银”的捆绑营销策略,一方面要求各营业网点深入开展外拓营销活动,通过便携式设备,对新增个人渠道绑卡进行全方位、无死角的网格化覆盖,进一步提升市场占有率;另一方面通过商户包户责任人对存量商户进行大摸底和资源整合,细分目标客户群,筛选出辖内未活跃、未绑定存量卡客户及连续三个月未发生交易、未活跃的晋享e付商户,通过电话、上门回访等渠道,定期对客户进行维护,针对客户不同需求对不会使用或使用不方便的各项业务亲自指导,及时解决客户提出的疑难问题,切实提升客户使用率和满意度,从而提升银行卡及电子银行覆盖的广度和深度。截至2022年2月26日,有效晋享e付商户2512数户,较年初新增206户,完成审计中心考核目标的228.89%。

加大考核督导。电子银行卡部每周通报各网点新增电子银行客户情况和银行卡产品应用完成情况,并根据总行营销平台及省联社数据进行综合分析,跟进督导考核,细化工作措施,加大营销力度,激发了全员主动营销的积极性。(李莉)



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